Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de noviembre

 

1. Introducción

 Bienvenido a JobWinner, accesible en www.jobwinner.ai y a través de cualquier aplicación, subdominio o portal de marca blanca relacionado (la «Plataforma»). Estos Términos de Servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y JobWinner.ai («JobWinner», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»).

Estos Términos se aplican exclusivamente a los Usuarios que acceden a la Plataforma a través de una versión de JobWinner proporcionada por la Organización., incluidos los portales de marca blanca o específicos de la institución.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Política de privacidad, Política de cookies, Acuerdo de Nivel de Servicio, y cualquier directriz, política o acuerdo adicional que pueda ser aplicable.

Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá dejar de utilizar inmediatamente los Servicios.

Estos Términos de Servicio son emitidos por JobWinner Ventures Limited, una empresa constituida y existente bajo las leyes de Irlanda, con domicilio social en:

Unidad 2
2 Bridge Street
Athlone, Westmeath, N37 F1W4, Irlanda

Número de empresa: 774908
Correo electrónico: support@jobwinner.ai

 

A los efectos de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

"Plataforma" Se refiere al sitio web de JobWinner, subdominios, versiones con la marca de la organización y cualquier otra interfaz a través de la cual JobWinner proporciona sus servicios.

"Servicios" Se refiere a todas las herramientas y funcionalidades ofrecidas a través de la Plataforma, incluyendo la personalización de CV impulsada por IA, la generación de cartas de presentación, la preparación de entrevistas, información sobre la compatibilidad con el puesto y funciones de apoyo a la empleabilidad.

“Usuario”, “usted”, “solicitante de empleo” o “su” Se refiere a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma bajo estos Términos porque su acceso es proporcionado por una Organización.

“"Organización"” Se refiere a cualquier universidad, centro de formación intensiva, proveedor de capacitación, empresa de coaching u otra entidad que tenga un acuerdo de servicio con JobWinner para proporcionar acceso a la plataforma a los solicitantes de empleo o miembros de la organización.

“Miembros de la organización” Se refiere a asesores, entrenadores, mentores, personal, administradores o empleados de una organización que utilizan la plataforma para apoyar a los solicitantes de empleo o gestionar el uso que la organización hace de JobWinner.

“Panel de control de la organización” Se refiere a la interfaz administrativa a través de la cual los miembros de la organización apoyan a los solicitantes de empleo y acceden a las funciones a nivel de organización proporcionadas por JobWinner.

“Versión proporcionada por la organización” Se refiere a cualquier instancia de JobWinner con la marca, personalizada u ofrecida bajo un dominio de marca blanca o específico de la institución.

2. Alcance de los servicios

2.1 Descripción general de los servicios de JobWinner
JobWinner ofrece a quienes buscan empleo y a los miembros de las organizaciones acceso a herramientas con inteligencia artificial diseñadas para mejorar la empleabilidad, la calidad de las solicitudes de empleo y la preparación profesional. Los servicios pueden incluir la personalización del currículum, la generación de cartas de presentación, el análisis de compatibilidad laboral, información sobre habilidades, herramientas para la preparación de entrevistas y otras funcionalidades disponibles a través de la plataforma.

2.2 Uso de la plataforma por parte de los solicitantes de empleo
Quienes buscan empleo pueden usar la plataforma para crear o mejorar documentos de solicitud, analizar descripciones de puestos, evaluar la adecuación de sus habilidades, prepararse para entrevistas y acceder a información sobre empleabilidad. Estas herramientas están diseñadas para apoyar el desarrollo profesional, y la precisión o idoneidad de cualquier contenido generado por IA debe ser revisada por el usuario antes de su uso. 

2.3 Uso de la plataforma por los miembros de la organización
Los miembros de la organización pueden utilizar la plataforma para acceder a paneles de control, revisar estadísticas de uso, ayudar a los solicitantes de empleo en sus procesos de solicitud, configurar ajustes a nivel de organización o asignar recursos y materiales de capacitación. 

Los miembros de la organización actúan bajo la exclusiva responsabilidad de su organización. JobWinner no se responsabiliza de la orientación, el asesoramiento, las decisiones ni las acciones que realicen los miembros de la organización al brindar apoyo a quienes buscan empleo.

Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información: https://jobwinner.ai/privacy-policy-organizations/ 

2.4 Disponibilidad de servicios
JobWinner se esfuerza por brindar acceso confiable y continuo a la plataforma. Sin embargo, no se puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o factores ajenos al control de JobWinner. Estas interrupciones se consideran aceptables dentro del funcionamiento normal de los servicios en línea.

2.5 Cambios en la funcionalidad
JobWinner podrá modificar, mejorar, limitar, suspender o interrumpir ciertas funciones, herramientas o secciones de la Plataforma en cualquier momento. Ningún Usuario tiene derecho a la disponibilidad continua de ninguna funcionalidad, nivel de servicio o interfaz específicos.

Puedes encontrar nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) en: https://www.jobwinner.ai/service-level-agreement

2.6 Almacenamiento y acceso al contenido
La plataforma no está diseñada para funcionar como archivo permanente ni como sistema de almacenamiento a largo plazo. JobWinner no garantiza la disponibilidad permanente de los documentos, archivos o contenido cargados o generados en la plataforma.

2.7 Eliminación de contenido
JobWinner podrá eliminar, bloquear o restringir el acceso al Contenido que infrinja estas Condiciones, la legislación aplicable o las políticas de la organización, o cuando así lo exijan las autoridades legales o los titulares de derechos de terceros.

3. Requisitos de elegibilidad

3.1 Requisito de edad. Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta o usar los Servicios. Los usuarios menores de 18 años solo pueden usar los Servicios con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor.

3.2 Capacidad. Al utilizar los Servicios, declara tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Si accede a los Servicios en nombre de una organización, garantiza estar autorizado a aceptar estos Términos en su nombre.

3.3 Restricciones geográficas. Los Servicios están diseñados para uso global. Sin embargo, algunas jurisdicciones pueden imponer restricciones al uso de tecnologías de IA, plataformas de empleo o procesamiento de datos. JobWinner se reserva el derecho de restringir el acceso en territorios donde su uso contravenga la legislación aplicable.

3.4 Usuarios institucionales. Las universidades, campamentos de entrenamiento, empleadores u otras entidades que compren una solución de marca blanca o una suscripción grupal deben asegurarse de que todos los usuarios finales dentro de su organización cumplan con estos Términos.

4. Cuentas de usuario y registro

4.1 Requisitos de elegibilidad y afiliación a la organización
Para acceder a los Servicios y utilizarlos, debe crear una Cuenta de Usuario asociada a su Organización. El registro solo está permitido si su organización le ha concedido acceso a JobWinner. Los usuarios que no estén afiliados a una organización deben utilizar la opción separada. Términos y Condiciones Aplicable a suscripciones personales.

4.2 Requisitos de registro
Durante el registro, deberá proporcionar información precisa, completa y actualizada. Su cuenta es personal e intransferible.

4.3 Métodos de inicio de sesión y autenticación
El registro puede realizarse a través del sistema de inicio de sesión único (SSO) de su organización o mediante proveedores de inicio de sesión externos autorizados. Al utilizar estos métodos de inicio de sesión, autoriza a JobWinner a acceder a la información necesaria para crear y gestionar su cuenta.

4.4 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas en su cuenta. Debe notificar a JobWinner inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4.5 Suspensión o cancelación de cuentas
JobWinner se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta a su discreción si se proporciona información inexacta, si su Organización retira su acceso o si usted viola estos Términos.

4.6 Fin del acceso proporcionado por la organización
El acceso proporcionado por una organización puede finalizar cuando finaliza su afiliación con dicha organización.
Si finaliza el acuerdo de su organización con JobWinner, su acceso a los servicios también podría finalizar o modificarse.

4.7 Aceptación de los términos
Solo podrá completar el registro si acepta estas Condiciones. Si no las acepta, no podrá crear una Cuenta ni utilizar la Plataforma.

5. Protección de datos y privacidad

5.1 Cumplimiento
JobWinner cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

5.2 Recopilación de datos
Procesamos datos personales como detalles de la cuenta, currículos, descripciones de puestos, actividad de uso y análisis. Para los usuarios de la Organización, se pueden recopilar datos de uso adicionales. 

5.3 Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento y exportar sus datos personales. Pueden enviar sus solicitudes a support@jobwinner.ai.

5.4 Retención de datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar los Servicios o según lo exija la ley o el acuerdo de la Organización.

5.5 Procesadores de terceros
Parte del procesamiento lo realizan subprocesadores autorizados (por ejemplo, alojamiento, autenticación, análisis), todos ellos sujetos a acuerdos que cumplen con el RGPD.

5.6 Política de privacidad
Para obtener información detallada sobre el procesamiento de datos, consulte nuestra política de privacidad. Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

6. Uso aceptable

6.1 Uso lícito y permitido
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones. No podrá utilizar la Plataforma de ninguna manera que infrinja la legislación aplicable, vulnere los derechos de terceros o contravenga las políticas institucionales.

6.2 Autenticidad e identidad
Al usar la plataforma, debe proporcionar información precisa y veraz. Se prohíbe estrictamente la suplantación de identidad, el uso de identidades falsas o la tergiversación de su afiliación con una organización.

6.3 Derechos sobre el contenido subido
Solo podrá subir documentos o contenido si es el propietario o si cuenta con todos los derechos y permisos necesarios para utilizarlos en la plataforma. Se compromete a no subir material protegido por derechos de autor, confidencial o de propiedad exclusiva sin autorización.

Al subir o generar contenido, usted otorga a JobWinner una licencia limitada para procesar, transformar y analizar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar los Servicios.

6.4 Integridad técnica de la plataforma
No puedes:
– Intentar obtener acceso no autorizado a datos, cuentas o áreas de la Plataforma;
– Interferir, interrumpir o dañar el funcionamiento de la Plataforma o su infraestructura;
– Intentar realizar ingeniería inversa, copiar o replicar cualquier parte de la Plataforma;
– Eludir las restricciones técnicas, los controles de acceso o las medidas de seguridad.

6.5 Contenido dañino o inapropiado
No podrá crear, subir ni compartir contenido que sea dañino, malicioso, fraudulento, abusivo, acosador, discriminatorio o inapropiado de cualquier otra forma.
JobWinner podrá eliminar o restringir el acceso a cualquier contenido que infrinja estas Condiciones, infrinja la ley o cuya eliminación sea solicitada por la Organización o un tercero.

6.6 Malware y riesgos de seguridad
No se permite subir archivos que contengan virus, malware, datos corruptos o cualquier código dañino destinado a interrumpir sistemas o comprometer la seguridad.

6.7 Gestión de la inactividad y el acceso
JobWinner podrá desactivar o restringir las cuentas que permanezcan inactivas durante periodos prolongados o cuando la organización no requiera el acceso continuo. Siempre que sea razonable, se notificará a los usuarios con antelación antes de la desactivación.

6.8 Cumplimiento y suspensión
JobWinner podrá suspender o cancelar su acceso si usted infringe estas Condiciones, hace un uso indebido del servicio, sube contenido ilegal o compromete la seguridad o la integridad del mismo. Plataforma. Las organizaciones también pueden solicitar la suspensión o eliminación de los usuarios que estén bajo su control administrativo.

7. Suspensión y Terminación

7.1 Eliminación iniciada por el usuario
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil o contactando con nosotros. support@jobwinner.ai. Ciertos datos podrán conservarse cuando así lo exija la ley.

7.2 Fin del acceso proporcionado por la organización
Si su acceso lo proporciona una organización, este puede finalizar automáticamente cuando termine su afiliación o si la organización solicita la desactivación.

7.3 Rescisión por parte de JobWinner
JobWinner podrá suspender o cancelar su Cuenta si usted viola estos Términos, sube contenido dañino o ilegal, hace un mal uso de la Plataforma, representa riesgos de seguridad o proporciona información falsa.

7.4 Cuentas inactivas
JobWinner podrá desactivar las cuentas que permanezcan inactivas durante periodos prolongados. Siempre que sea razonable, se avisará con antelación.

7.5 Consecuencias de la rescisión
Una vez cancelada su cuenta, su derecho a usar la plataforma finaliza de inmediato. Puede solicitar la exportación de sus datos personales según se describe en la Política de Privacidad. Ciertas obligaciones (por ejemplo, propiedad intelectual, responsabilidad civil) seguirán vigentes.

8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

8.1 Base “tal cual”. Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

8.2 Descargo de responsabilidad sobre el contenido generado por IA. Los servicios incluyen herramientas con inteligencia artificial para la elaboración de currículos, cartas de presentación y preparación para entrevistas. Los usuarios reconocen que dicho contenido se genera automáticamente, puede contener errores y debe revisarse antes de su uso. JobWinner no garantiza la obtención de empleo.

8.3 Enlaces de terceros. La Plataforma puede incluir enlaces a sitios web de terceros. JobWinner no se responsabiliza de su disponibilidad, exactitud ni prácticas.

8.4 Limitación de responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, JobWinner no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros: pérdida de datos, daño a la reputación, pérdida de oportunidades o interrupción del negocio.

8.5 Límite de responsabilidad. La responsabilidad total agregada de JobWinner que surja de estos Términos no excederá las tarifas totales pagadas por el Usuario en los seis (6) meses anteriores al reclamo.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1 Derecho aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

9.2 Jurisdicción
Si el Usuario es una entidad comercial, institución pública u organización que utiliza JobWinner en virtud de un acuerdo de servicio, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de estos Términos es Dublín, Irlanda.
Sin embargo, JobWinner también puede emprender acciones legales en la jurisdicción donde la Organización esté registrada u opere.

10. Modificaciones de estos términos

10.1 Derecho a modificar los términos
JobWinner podrá actualizar o modificar estos Términos durante la relación contractual con el Usuario. Los Usuarios serán informados de los cambios de forma adecuada, generalmente a través de la Plataforma o por correo electrónico. Las disposiciones actualizadas se identificarán claramente.

10.2 Aceptación de cambios
Si el Usuario continúa utilizando la Plataforma después de que se hayan comunicado y puesto a su disposición los Términos actualizados, esto constituye la aceptación de la nueva versión. Se informará a los Usuarios sobre la importancia del uso continuado.

10.3 Objeción a los cambios
Si el Usuario se opone a los cambios, JobWinner podrá rescindir el acceso del Usuario a la Plataforma en el momento en que los Términos actualizados entren en vigor.

11. Derechos sobre la plataforma

11.1 Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma —incluidos el software, las funciones, los sistemas de IA, los elementos de diseño, el texto, los gráficos, las marcas registradas, las marcas de servicio, los logotipos y demás contenido protegido— pertenecen exclusivamente a JobWinner Ventures Limited o a sus licenciantes. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación, exhibición o uso de cualquier parte de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de JobWinner.

11.2 No se permite la transferencia de derechos
No se otorgan al Usuario derechos de propiedad ni licencias, salvo el derecho limitado a acceder y utilizar la Plataforma de conformidad con estos Términos.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. La disposición inválida se sustituirá por la norma jurídica aplicable que más se aproxime a su intención original.