Politica di rimborso

Noi di JobWinner ci impegniamo a fornire strumenti che aiutino concretamente chi cerca lavoro a migliorare le proprie candidature e a ottenere colloqui. Tuttavia, poiché il nostro prodotto è digitale e immediatamente accessibile, i rimborsi vengono concessi solo in casi molto limitati.

Quando può essere preso in considerazione un rimborso

Potremmo emettere un rimborso solo se il prodotto non funziona come previsto, e dopo che il nostro team di supporto ha tentato di risolvere il problema senza successo. Alcuni esempi includono:

Problemi tecnici che impediscono di utilizzare una funzionalità fondamentale della piattaforma
Problemi di accesso che non siamo in grado di risolvere in tempi ragionevoli

Tutte le richieste di rimborso vengono valutate caso per caso e l'approvazione è a nostra esclusiva discrezione.

Situazioni non rimborsabili

Non effettuiamo rimborsi per:

Cambiamenti di idea o acquisti accidentali
Mancanza di utilizzo o coinvolgimento con la piattaforma
Risultati che non soddisfano le tue aspettative (ad esempio non ottenere un colloquio di lavoro)
Richieste inviate più di 7 giorni dopo l'acquisto

Come richiedere un rimborso

Se ritieni che il tuo caso abbia diritto a un rimborso, contattaci entro 7 giorni dall'acquisto all'indirizzo support@jobwinner.ai

Includi:

L'email utilizzata per il tuo account
Una descrizione del problema riscontrato
Eventuali screenshot o esempi pertinenti

Ci impegniamo a esaminare tutte le richieste di rimborso entro 5 giorni lavorativi.