politica sulla riservatezza

Introduzione

JobWinner ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando accedi al nostro sito web (www.jobwinner.ai), applicazioni mobili o piattaforme white-label gestite in collaborazione con istituzioni terze quali università, bootcamp o fornitori di formazione ("Istituzioni").

Quando utilizzi JobWinner, sia direttamente tramite la nostra piattaforma sia tramite un servizio white-label fornito da un'istituzione, i tuoi dati saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Sia JobWinner che l'istituzione agiranno come contitolari del trattamento dei dati, il che significa che entrambi decidono come e perché vengono elaborate le tue informazioni personali, ciascuno nell'ambito delle proprie responsabilità.

Utilizzando i nostri servizi, riconosci e accetti i termini della presente Informativa sulla privacy, inclusa la condivisione dei tuoi dati con l'istituto che fornisce il servizio white-label (se applicabile) e la possibilità di ricevere offerte di corsi personalizzati da JobWinner e/o dall'istituto.

Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Politica si applica a tutti gli utenti che:

  • Accedi direttamente a JobWinner tramite www.jobwinner.ai o qualsiasi sottodominio da noi gestito.

  • Utilizzare JobWinner tramite una piattaforma white-label offerta da un istituto.

  • Interagisci con noi tramite l'assistenza clienti, le comunicazioni via e-mail o le attività di marketing.

  • Ricevi consigli personalizzati, strumenti correlati al lavoro o offerte di corsi da JobWinner o dai nostri partner istituzionali.

La presente Politica deve essere letta congiuntamente alla nostra Termini di servizio.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali. I dati possono essere raccolti direttamente da te, automaticamente quando interagisci con la nostra piattaforma o tramite la tua Istituzione se utilizzi un'istanza white-label.

a) Informazioni sull'account e sull'identità

  • Nome, cognome, indirizzo email, password e affiliazione istituzionale (se applicabile).

  • Dettagli del profilo forniti durante la configurazione dell'account, come obiettivi di carriera, settori preferiti o preferenze nella ricerca di lavoro.

b) Contenuto fornito dall'utente

  • CV, lettere di presentazione, descrizioni di lavoro, risposte di prove di colloquio e qualsiasi altro documento o informazione caricata.

  • Feedback, richieste di supporto, risposte a sondaggi o comunicazioni con il nostro team.

c) Dati di interazione e utilizzo

  • Registrazioni relative al modo in cui utilizzi la piattaforma: accessi, orari delle sessioni, funzionalità utilizzate (ad esempio, personalizzazione del CV, preparazione ai colloqui), frequenza di utilizzo e monitoraggio dei progressi.

  • Registri del percorso dell'utente (ad esempio, come si naviga all'interno dell'app, quali strumenti si utilizzano più spesso e risultati delle interazioni).

  • Questi dati sono visibili agli amministratori di JobWinner e, quando si utilizza un'istanza white-label, anche agli amministratori dell'istituto.

d) Dati tecnici e del dispositivo

  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati sulla posizione (se abilitati) e cookie.

  • Registri degli errori, dati sulle prestazioni e timestamp di connessione per aiutarci a mantenere la qualità del servizio.

e) Dati istituzionali (solo utenti White-Label)

  • Il tuo istituto potrebbe fornire dati aggiuntivi (ad esempio lo stato di iscrizione, la partecipazione al programma o i dati di completamento del corso) quando integri JobWinner nella propria piattaforma.

  • Questi dati possono essere combinati con la tua attività JobWinner per generare report di utilizzo e consigli personalizzati.

f) Dati di marketing e comunicazione

  • Le tue preferenze per ricevere email, notifiche o offerte personalizzate.

  • Registrazioni delle offerte o campagne con cui interagisci.

  • Accettando la presente Informativa sulla privacy, accetti che sia JobWinner che il tuo istituto possano utilizzare i tuoi dati per inviarti offerte personalizzate di corsi e servizi correlati. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento (vedi sezione Marketing e comunicazioni).

 

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

a) Fornitura e funzionalità del servizio

  • Per creare e gestire il tuo account.

  • Per fornirti i nostri strumenti per la ricerca di lavoro e la carriera (personalizzazione del CV, creazione di lettere di presentazione, preparazione ai colloqui, analisi delle corrispondenze tra domanda e offerta di lavoro, ecc.).

  • Per personalizzare la tua esperienza utente, mostrandoti funzionalità e consigli pertinenti ai tuoi obiettivi.

  • Per garantire il corretto funzionamento, la stabilità e la sicurezza della piattaforma.

b) Assistenza clienti

  • Per rispondere alle vostre domande, richieste e problemi tecnici.

  • Per fornire assistenza nella risoluzione dei problemi, nella gestione del feedback e nella risoluzione dei problemi.

c) Analisi e miglioramenti della piattaforma

  • Per monitorare i modelli di utilizzo, identificare le funzionalità più diffuse e ottimizzare l'esperienza utente.

  • Per condurre ricerche interne che ci aiutino a migliorare l'efficienza del servizio e a sviluppare nuovi strumenti.

d) Conformità legale e sicurezza

  • Per rispettare le leggi, i regolamenti e i processi legali.

  • Per prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati.

e) Uso istituzionale (piattaforme white-label)

  • Se accedi a JobWinner tramite la piattaforma white-label di un istituto, i tuoi dati potrebbero essere utilizzati dall'istituto per:

    • Monitorare e valutare il modo in cui gli studenti o i partecipanti interagiscono con la piattaforma.

    • Generare report sull'utilizzo complessivo e sui risultati.

    • Fornire orientamento professionale, formazione e risorse aggiuntive.

    • Inviarti informazioni rilevanti sui servizi dell'istituto, comprese opportunità di formazione ed eventi.

3. Marketing e offerte personalizzate

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente riconosce e accetta che:

  • Offerte di corsi personalizzati: Sia JobWinner che l'istituzione che gestisce la tua piattaforma white-label potrebbero utilizzare i tuoi dati (come i tuoi obiettivi di carriera, i CV caricati, le domande di lavoro e i modelli di interazione con le app) per creare e inviarti offerte personalizzate di corsi, programmi e servizi correlati.

  • Tipi di offerte: Queste offerte possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, corsi online, programmi di formazione professionale, workshop, certificazioni e opportunità di sviluppo professionale. Possono essere fornite tramite e-mail, notifiche in-app o altri canali di comunicazione.

  • Marketing da entrambe le parti: JobWinner potrebbe inviarti offerte per i propri servizi o per corsi partner. L'istituto potrebbe anche inviarti offerte specifiche per i suoi programmi e attività formative.

  • Diritti di esclusionePuoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle email o aggiornando le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account. La disiscrizione non influirà sulla tua possibilità di utilizzare la piattaforma.

4. Utilizzo White Label e titolari congiunti

Quando si utilizza JobWinner tramite una piattaforma white-label fornita da un istituto, si applicano le seguenti regole:

a) Responsabilità condivisa

  • JobWinner e l'istituzione agiscono come titolari congiunti del trattamento ai sensi del GDPR e di altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

  • Ciò significa che entrambe le parti determinano le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali.

b) Visibilità dei dati

  • Sia gli amministratori di JobWinner che gli amministratori dell'istituto avranno accesso ai tuoi dati personali e di utilizzo, tra cui:

    • Dettagli dell'account (nome, email, affiliazione all'istituto).

    • Contenuti caricati (CV, lettere di presentazione, descrizioni di lavoro).

    • Dati di interazione (accessi, funzionalità utilizzate, tempi di sessione).

    • Risultati generati (CV personalizzati, risposte ai colloqui, report).

  • Le istituzioni potranno accedere solo ai dati degli utenti registrati nella propria istanza.

c) Finalità dell'accesso

L'Istituto potrà utilizzare i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Per monitorare il modo in cui studenti, dipendenti o partecipanti interagiscono con la piattaforma.

  • Per fornire supporto diretto e orientamento professionale.

  • Per valutare le prestazioni e i risultati del programma.

  • Per inviare offerte personalizzate di corsi, formazione ed eventi.

d) Limitazioni all'uso

  • Le istituzioni non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati per scopi non correlati all'istruzione, alla formazione o allo sviluppo della carriera.

  • Le istituzioni non possono condividere i tuoi dati personali con terze parti per fini commerciali indipendenti senza il tuo esplicito consenso.

  • JobWinner garantirà che tutte le istituzioni firmino accordi appropriati che limitino l'uso dei tuoi dati agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

e) Assegnazione delle responsabilità

  • JobWinner rimane responsabile di garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma, la conformità al GDPR e la gestione delle richieste relative ai diritti degli utenti (ad esempio, accesso, cancellazione, correzione).

  • Le istituzioni sono tenute a garantire che il loro personale gestisca i tuoi dati in conformità con il GDPR e la presente Informativa sulla privacy e a rispondere alle domande relative al loro utilizzo dei tuoi dati.

5. Base giuridica del trattamento

Per gli utenti che si trovano nell'Unione Europea (UE), nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito, trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con l'UK Data Protection Act.

Le principali basi giuridiche su cui facciamo affidamento includono:

  • Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) – Quando accetti di ricevere comunicazioni di marketing, offerte di corsi personalizzati o carichi volontariamente dati.

  • Necessità contrattuale (art. 6(1)(b) GDPR) – Per fornire i servizi da te richiesti, come la personalizzazione di CV, la generazione di lettere di presentazione o l'abilitazione di report istituzionali.

  • Interessi legittimi (art. 6(1)(f) GDPR) – Per mantenere la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi, migliorare i servizi ed effettuare analisi.

  • Obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR) – Per rispettare le leggi e i requisiti normativi applicabili.

Per gli utenti in California, rispettiamo le Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) e altre leggi sulla privacy applicabili negli Stati Uniti. Ciò include il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, il diritto di richiederne la cancellazione e il diritto di opporsi alla vendita di dati personali. JobWinner non vende dati personali.

Per gli utenti di altre giurisdizioni applichiamo gli stessi principi di correttezza, trasparenza e sicurezza, in linea con le leggi locali vigenti.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:

  • Fornirti servizi durante il tuo abbonamento attivo o durante l'utilizzo del tuo account.

  • Adempiere agli obblighi legali e contrattuali.

  • Risolvere le controversie e far rispettare gli accordi.

Quando i dati non saranno più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Se richiedi la cancellazione del tuo account, i tuoi dati personali verranno cancellati entro un periodo di tempo ragionevole, a meno che obblighi di legge non ne impongano un'ulteriore conservazione.

7. Fornitori di servizi di terze parti

Collaboriamo con aziende e individui terzi di fiducia ("Fornitori di Servizi") per facilitare, supportare e migliorare i nostri servizi. Questi Fornitori di Servizi svolgono funzioni quali analisi, autenticazione, hosting, elaborazione dei pagamenti, comunicazioni e output basati sull'intelligenza artificiale.

I Fornitori di Servizi possono avere accesso ai tuoi dati personali solo per svolgere queste attività per nostro conto. Sono contrattualmente obbligati a non utilizzare o divulgare i tuoi dati per altri scopi e devono rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

I nostri attuali fornitori di servizi includono:

Garantiamo che tutti i Fornitori di Servizi gestiscano i tuoi dati in modo responsabile e in conformità con le normative sulla privacy come il GDPR e il CCPA. Per maggiori dettagli su come questi fornitori trattano i tuoi dati, consulta le loro informative sulla privacy utilizzando i link forniti sopra.

8. Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Le misure adottate includono:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo.

  • Controlli di accesso basati sui ruoli per limitare chi può visualizzare i tuoi dati.

  • Sistemi di monitoraggio per rilevare accessi non autorizzati o attività insolite.

  • Controlli e aggiornamenti regolari delle pratiche di sicurezza.

Le istituzioni che utilizzano una piattaforma white label sono contrattualmente tenute ad applicare misure di sicurezza equivalenti per proteggere i dati da uso improprio, perdita o divulgazione non autorizzata.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Se ti trovi al di fuori dell'Unione Europea o del Regno Unito, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti a server situati in altre giurisdizioni, compresi gli Stati Uniti.

Quando trasferiamo dati a livello internazionale, adottiamo misure di sicurezza quali:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

  • Decisioni di adeguatezza, ove disponibili.

  • Misure tecniche e organizzative che garantiscono la tutela dei tuoi diritti.

10. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione in cui risiedi, potresti avere i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: Per ottenere conferma e copia dei tuoi dati personali.

  • Diritto di rettifica: Per correggere dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

  • Diritto di limitazione del trattamento: Per limitare il modo in cui i tuoi dati vengono utilizzati in determinate situazioni.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Per ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.

  • Diritto di opposizione: Per opporsi a determinati trattamenti, incluso il marketing.

  • Diritto di revoca del consenso: Di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare tali diritti, contattateci a: support@jobwinner.ai.
Se sei un utente white-label, puoi anche contattare il tuo istituto, che si coordinerà con JobWinner per gestire la tua richiesta.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per scopi quali:

  • Autenticazione e mantenimento della sessione.

  • Analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma.

  • Miglioramento delle prestazioni e della sicurezza del sito web.

  • Fornire consigli e offerte di corsi pertinenti.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità.

12. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali di un bambino di età inferiore a 16 anni, li elimineremo immediatamente.

Gli istituti che utilizzano il nostro servizio white-label devono garantire che i propri utenti soddisfino i requisiti minimi di età previsti dalla legge applicabile.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o negli sviluppi tecnici.

  • Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite e-mail o notifiche sulla piattaforma.

  • La “Data di entrata in vigore” nella parte superiore del presente documento indicherà sempre l’ultimo aggiornamento della Politica.

14. Contattaci

In caso di domande, dubbi o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, è possibile contattarci all'indirizzo:

Vincitore di lavoro
E-mail: privacy@jobwinner.ai
Sito web: www.jobwinner.ai

Se utilizzi una piattaforma white-label e desideri contattare direttamente il tuo istituto, fai riferimento ai recapiti forniti dall'istituto stesso.