{"id":3,"date":"2025-04-10T11:51:23","date_gmt":"2025-04-10T11:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.jobwinner.ai\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-19T08:10:03","modified_gmt":"2025-11-19T07:10:03","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

JobWinner (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d) se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la informaci\u00f3n personal cuando accede a nuestro sitio web (www.jobwinner.ai<\/a>) o aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n

Si accede a JobWinner a trav\u00e9s de una organizaci\u00f3n, un Se aplica una pol\u00edtica de privacidad separada<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

 <\/h2>\n

Alcance de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h2>\n

Esta Pol\u00edtica se aplica a todos los usuarios que:<\/p>\n

\u25cf Acceda a JobWinner directamente a trav\u00e9s de www.jobwinner.ai<\/a> o cualquier subdominio operado por nosotros.
\u25cf Interact\u00fae con nosotros a trav\u00e9s de atenci\u00f3n al cliente, comunicaciones por correo electr\u00f3nico o actividades de marketing.
\u25cf Reciba recomendaciones personalizadas, herramientas relacionadas con el trabajo u ofertas de cursos de JobWinner.<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica debe leerse junto con nuestros T\u00e9rminos de Servicio.<\/p>\n

 <\/h2>\n

1. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/strong><\/h2>\n

Recopilamos y procesamos las siguientes categor\u00edas de datos personales. Estos datos pueden recopilarse directamente de usted o autom\u00e1ticamente cuando interact\u00faa con nuestra plataforma.<\/p>\n

a) Informaci\u00f3n de cuenta e identidad<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a.
\u25cf Detalles del perfil proporcionados durante la configuraci\u00f3n de la cuenta, como objetivos profesionales, industrias preferidas o preferencias de b\u00fasqueda de empleo.<\/p>\n

b) Contenido que usted proporciona<\/strong><\/h3>\n

\u25cf CV, cartas de presentaci\u00f3n, descripciones de trabajo, respuestas de pr\u00e1ctica de entrevistas y cualquier otro documento o informaci\u00f3n que cargue.
\u25cf Comentarios, solicitudes de soporte, respuestas a encuestas o comunicaci\u00f3n con nuestro equipo.<\/p>\n

c) Datos de interacci\u00f3n y uso<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Registros de c\u00f3mo utiliza la plataforma: inicios de sesi\u00f3n, tiempos de sesi\u00f3n, funciones a las que accedi\u00f3 (por ejemplo, personalizaci\u00f3n de CV, preparaci\u00f3n de entrevistas), frecuencia de uso y seguimiento del progreso.
\u25cf Registros del recorrido del usuario (por ejemplo, c\u00f3mo navega dentro de la aplicaci\u00f3n, qu\u00e9 herramientas utiliza con m\u00e1s frecuencia y resultados de la interacci\u00f3n).
\u25cf Estos datos son visibles para los administradores de JobWinner.<\/p>\n

d) Datos t\u00e9cnicos y del dispositivo<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, datos de ubicaci\u00f3n (si est\u00e1n habilitados) y cookies.
\u25cf Registros de errores, datos de rendimiento y marcas de tiempo de conexi\u00f3n para ayudarnos a mantener la calidad del servicio.<\/p>\n

e) Datos de marketing y comunicaciones<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Tus preferencias para recibir correos electr\u00f3nicos, notificaciones u ofertas personalizadas.
\u25cf Registros de las ofertas o campa\u00f1as con las que interact\u00faas.<\/p>\n

 <\/h2>\n

2. C\u00f3mo Usamos tu Informaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

a) Prestaci\u00f3n de servicios y funcionalidad<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Para crear y administrar su cuenta.
\u25cf Para brindarle nuestras herramientas de b\u00fasqueda de empleo y desarrollo profesional (adaptaci\u00f3n de CV, generaci\u00f3n de cartas de presentaci\u00f3n, preparaci\u00f3n para entrevistas, an\u00e1lisis de compatibilidad laboral, etc.).
\u25cf Para personalizar su experiencia de usuario.
\u25cf Garantizar el correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad de la plataforma.<\/p>\n

b) Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Para responder a sus consultas, solicitudes y problemas t\u00e9cnicos.
\u25cf Proporcionar resoluci\u00f3n de problemas, manejo de retroalimentaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

c) An\u00e1lisis y mejoras de la plataforma<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Para monitorear patrones de uso, identificar caracter\u00edsticas populares y optimizar la experiencia del usuario.
\u25cf Realizar investigaciones internas que nos ayuden a mejorar la eficiencia del servicio y desarrollar nuevas herramientas.<\/p>\n

d) Cumplimiento legal y seguridad<\/strong><\/h3>\n

\u25cf Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales.
\u25cf Para evitar fraude, mal uso o acceso no autorizado.<\/p>\n

 <\/h2>\n

3. Marketing y ofertas personalizadas<\/strong><\/h2>\n

Al aceptar esta Pol\u00edtica de privacidad, usted reconoce y acepta que:<\/p>\n

\u25cf JobWinner puede utilizar sus datos (como sus objetivos profesionales, CV cargados, solicitudes de empleo y patrones de interacci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n) para crear y enviarle ofertas personalizadas de cursos, programas y servicios relacionados.
\u25cf Estas ofertas pueden incluir, entre otras, cursos en l\u00ednea, programas de capacitaci\u00f3n profesional, talleres, certificaciones y oportunidades de desarrollo profesional.
\u25cf Las ofertas pueden enviarse por correo electr\u00f3nico, notificaciones en la aplicaci\u00f3n u otros canales de comunicaci\u00f3n.
\u25cf Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en los correos electr\u00f3nicos o actualizando sus preferencias en la configuraci\u00f3n de su cuenta.
\u25cf La exclusi\u00f3n voluntaria no afectar\u00e1 su capacidad de utilizar la plataforma.<\/p>\n

 <\/h2>\n

4. Roles de datos<\/strong><\/h2>\n

JobWinner es el Responsable del Tratamiento de Datos de todo el tratamiento realizado a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n

No existen controladores conjuntos ni escenarios de intercambio de datos institucionales cubiertos por esta Pol\u00edtica de privacidad.
Los usuarios que acceden a JobWinner a trav\u00e9s de una organizaci\u00f3n se rigen por una separado<\/strong> pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n

 <\/h2>\n

5. Base legal para el tratamiento<\/strong><\/h2>\n

Nos basamos en las siguientes bases legales al procesar sus datos personales:<\/p>\n

\u25cf Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD)<\/strong> \u2013 Cuando aceptas recibir comunicaciones de marketing, ofertas personalizadas o cargar datos voluntariamente.
\u25cf Necesidad contractual (art. 6(1)(b) del RGPD)<\/strong> \u2013 Para prestarle los servicios que usted solicita.
\u25cf Intereses leg\u00edtimos (art. 6(1)(f) del RGPD)<\/strong> \u2013 Para mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos, mejorar los servicios y realizar an\u00e1lisis.
\u25cf Obligaciones legales (art. 6(1)(c) RGPD)<\/strong> \u2013 Cumplir con las leyes aplicables.<\/p>\n

Para los usuarios de California, cumplimos con la CCPA. JobWinner no vende datos personales.<\/p>\n

 <\/h2>\n

6. Retenci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n

Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de privacidad, incluidos:<\/p>\n

\u25cf Brindarle servicios durante su suscripci\u00f3n activa o el uso de su cuenta.
\u25cf Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
\u25cf Resoluci\u00f3n de disputas y cumplimiento de acuerdos.<\/p>\n

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminar\u00e1n de forma segura o se anonimizar\u00e1n.<\/p>\n

Si solicita la eliminaci\u00f3n de su cuenta, su informaci\u00f3n personal se borrar\u00e1 dentro de un per\u00edodo razonable, a menos que las obligaciones legales requieran una mayor retenci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/h2>\n

7. Proveedores de servicios externos<\/strong><\/h2>\n

Trabajamos con empresas y personas externas de confianza (\u00abProveedores de Servicios\u00bb) para facilitar, respaldar y mejorar nuestros servicios. Estos Proveedores de Servicios realizan funciones como an\u00e1lisis, autenticaci\u00f3n, alojamiento, procesamiento de pagos, comunicaciones y resultados basados en IA.<\/p>\n

Los proveedores de servicios podr\u00e1n acceder a sus datos personales \u00fanicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre. Est\u00e1n obligados contractualmente a no utilizar ni divulgar sus datos para ning\u00fan otro fin y deben cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Nuestros proveedores de servicios actuales incluyen:<\/p>\n

\u25cf Google: para an\u00e1lisis (Google Analytics, Google Tag Manager), autenticaci\u00f3n (inicio de sesi\u00f3n de Google) y seguimiento del comportamiento.
\u25cf Stripe: para la facturaci\u00f3n de suscripciones y el procesamiento de pagos seguros.
\u25cf Firebase \u2013 Para autenticaci\u00f3n, administraci\u00f3n de bases de datos, alojamiento e infraestructura de c\u00f3digo (proporcionada por Google).
\u25cf Brevo (antes Sendinblue) \u2013 Para alojamiento de correo electr\u00f3nico y env\u00edo de comunicaciones.
\u25cf Hotjar: para an\u00e1lisis del comportamiento del usuario y mejora del producto.
\u25cf Cookiebot (de Usercentrics) \u2013 Para la gesti\u00f3n del consentimiento de cookies.
\u25cf OpenAI \u2013 Para generar resultados personalizados (por ejemplo, curr\u00edculums, cartas de presentaci\u00f3n) basados en la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario.
\u25cf Facebook (Meta): para autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s de la funcionalidad de inicio de sesi\u00f3n social.<\/p>\n

Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores de servicios gestionen sus datos de forma responsable y conforme a las normativas de privacidad, como el RGPD y la CCPA. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estos proveedores procesan sus datos, consulte sus pol\u00edticas de privacidad individuales en los enlaces anteriores.<\/p>\n

 <\/h2>\n

8. Seguridad de los datos<\/strong><\/h2>\n

Nos tomamos muy en serio la protecci\u00f3n de sus datos personales. Nuestras medidas incluyen:<\/p>\n

\u25cf Cifrado de datos en tr\u00e1nsito y en reposo.
\u25cf Controles de acceso basados en roles para restringir qui\u00e9n puede ver sus datos.
\u25cf Sistemas de monitoreo para detectar accesos no autorizados o actividades inusuales.
\u25cf Auditor\u00edas peri\u00f3dicas y actualizaciones de las pr\u00e1cticas de seguridad.<\/p>\n

 <\/h2>\n

9. Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h2>\n

La plataforma est\u00e1 alojada en la Uni\u00f3n Europea. En caso de que se transfieran datos fuera de la UE, se aplicar\u00e1n las salvaguardias adecuadas, tales como:<\/p>\n

\u25cf Decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea
\u25cf Cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar (CCE)
\u25cf Medidas t\u00e9cnicas y organizativas adicionales<\/p>\n

Esto garantiza que sus datos permanezcan protegidos independientemente de la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/h2>\n

10. Sus derechos<\/strong><\/h2>\n

Dependiendo de su jurisdicci\u00f3n, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:<\/p>\n

\u25cf Derecho de Acceso: Para obtener confirmaci\u00f3n y una copia de sus datos personales.
\u25cf Derecho de Rectificaci\u00f3n: Para corregir datos inexactos o incompletos.
\u25cf Derecho de supresi\u00f3n (\u201cDerecho al olvido\u201d): Para solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales, sujeto a las excepciones legales.
\u25cf Derecho a restringir el procesamiento: para limitar c\u00f3mo se utilizan sus datos en determinadas situaciones.
\u25cf Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por m\u00e1quina.
\u25cf Derecho de oposici\u00f3n: Oponerse a determinados tratamientos, incluida la comercializaci\u00f3n.
\u25cf Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.<\/p>\n

Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctenos en: support@jobwinner.ai<\/a>.<\/p>\n

 <\/h2>\n

11. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/strong><\/h2>\n

Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para fines como:<\/p>\n

\u25cf Autenticaci\u00f3n y mantenimiento de su sesi\u00f3n.
\u25cf An\u00e1lisis para comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con la plataforma.
\u25cf Mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web.
\u25cf Ofrecer recomendaciones y ofertas de cursos relevantes.<\/p>\n

Puede administrar sus preferencias de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas funciones.<\/p>\n

 <\/h2>\n

12. Privacidad de los ni\u00f1os<\/strong><\/h2>\n

Nuestros servicios no est\u00e1n destinados a personas menores de 16 a\u00f1os. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un ni\u00f1o menor de 16 a\u00f1os, los eliminaremos de inmediato.<\/p>\n

 <\/h2>\n

13. Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h2>\n

Es posible que actualicemos esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas, requisitos legales o desarrollos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

\u25cf Los cambios materiales se comunicar\u00e1n a los usuarios mediante correo electr\u00f3nico o notificaciones de la plataforma.
\u25cf La \u201cFecha de vigencia\u201d en la parte superior de este documento siempre indicar\u00e1 cu\u00e1ndo se actualiz\u00f3 la Pol\u00edtica por \u00faltima vez.<\/p>\n

 <\/h2>\n

14. Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/h2>\n

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o nuestras pr\u00e1cticas de datos, puede comunicarse con nosotros a:<\/p>\n

\n<\/p>

JobWinner
Correo electr\u00f3nico: soporte@jobwinner.ai<\/a>
Sitio web: www.jobwinner.ai<\/a><\/p>\n<\/div>\n

\n
 <\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy Policy Introduction JobWinner (\u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d or \u201cus\u201d) is committed to protecting the privacy of our users.This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect personal information when you access our website (www.jobwinner.ai) or mobile applications. If you access JobWinner through an organization, a separate privacy policy applies. By using our services, you […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"wf_page_folders":[26],"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}