{"id":1194,"date":"2025-05-13T17:34:23","date_gmt":"2025-05-13T15:34:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.jobwinner.ai\/?page_id=1194"},"modified":"2026-03-10T14:05:25","modified_gmt":"2026-03-10T13:05:25","slug":"terminos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/terminos-de-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones de servicio"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1194\" class=\"elementor elementor-1194\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef9995c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ef9995c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc8296f e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"bc8296f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;tabs_justify_horizontal&quot;:&quot;start&quot;,&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"197667183\" aria-label=\"Schede. Apri gli elementi con Invio o Spazio, chiudili con Esc e naviga con i tasti freccia.\" data-no-translation-aria-label=\"\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-1976671831\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-1976671831\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-1976671831\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tCondiciones de servicio para usuarios\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-1976671832\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-1976671832\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-1976671832\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tCondiciones de servicio para organizaciones\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-1976671831\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-1976671831\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-710229c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"710229c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e59eead elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e59eead\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-body1 q-mt-xl\"><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 11 de septiembre de 2025<\/span><\/p><h2><b>Introducci\u00f3n<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bienvenido a <\/span><b>JobWinner<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, accesible en <strong>www.jobwinner.ai<\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00a0<\/strong>y a trav\u00e9s de cualquier aplicaci\u00f3n, subdominio o portal de marca blanca relacionado (la \u00abPlataforma\u00bb). Estos T\u00e9rminos de Servicio (los \u00abT\u00e9rminos\u00bb) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (\u00abUsuario\u00bb, \u00abusted\u00bb o \u00absu\u00bb) y JobWinner.ai (\u00abJobWinner\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\/a\/os\/as\u00bb o \u00abnos\u00bb).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. <a href=\"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>, Pol\u00edtica de cookies y cualquier pauta, pol\u00edtica o acuerdo adicional que pueda aplicarse.<\/span><\/p><p>Si accede a JobWinner a trav\u00e9s de una organizaci\u00f3n, se aplican t\u00e9rminos y condiciones separados. <a href=\"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/organizaciones-de-politicas-de-privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad separada<\/a> aplicarse a ese uso.\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos, deber\u00e1 dejar de utilizar inmediatamente los Servicios.<\/span><\/p><h2><b>1. Definiciones<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">A los efectos de estos T\u00e9rminos:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.1 <\/span><b>&quot;Servicios&quot;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa todas las herramientas digitales, funcionalidades, aplicaciones, API y recursos ofrecidos por JobWinner, incluidos, entre otros, la personalizaci\u00f3n de CV, la redacci\u00f3n de cartas de presentaci\u00f3n, la preparaci\u00f3n de entrevistas, el an\u00e1lisis de compatibilidad laboral, los paneles de seguimiento de empleo, las integraciones con sistemas de terceros y las soluciones de marca blanca para instituciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.2 <\/span><b>&quot;Plataforma&quot;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa el sitio web de JobWinner, las aplicaciones m\u00f3viles (si las hubiera), los portales de marca blanca o cualquier subdominio operado o licenciado por JobWinner.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.3 <\/span><b>\"Usuario\"<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa cualquier individuo o entidad que acceda o utilice los Servicios, incluidos, entre otros, solicitantes de empleo, empleadores, instituciones educativas, universidades, campamentos de entrenamiento, entrenadores o empresas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.4 <\/span><b>&quot;Cuenta&quot;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa un perfil personal u organizacional registrado para acceder a los Servicios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.5 <\/span><b>\u201cSoluci\u00f3n de marca blanca\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa una versi\u00f3n de la Plataforma entregada a una organizaci\u00f3n de terceros bajo un acuerdo de licencia o revendedor, que permite el uso de la tecnolog\u00eda de JobWinner bajo una marca personalizada, con dominios, logotipos, esquemas de colores y paneles administrativos opcionales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.6 <\/span><b>\"Contenido\"<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa todo texto, datos, im\u00e1genes, videos, curr\u00edculums, cartas de presentaci\u00f3n, resultados generados por IA, publicaciones de trabajo y cualquier otra informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de los Servicios, ya sea que provenga de JobWinner, Usuarios o terceros.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.7 <\/span><b>&quot;Acuerdo&quot;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa estos T\u00e9rminos, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad, cualquier acuerdo de licencia de marca blanca aplicable y otras pol\u00edticas referenciadas.<\/span><\/p><h2><b>2. Elegibilidad<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 <\/span><b>Requisito de edad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Debe tener al menos 16 a\u00f1os para crear una cuenta o usar los Servicios. Los usuarios menores de 18 a\u00f1os solo pueden usar los Servicios con el consentimiento y la supervisi\u00f3n de un padre o tutor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.2 <\/span><b>Capacidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al utilizar los Servicios, declara tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Si accede a los Servicios en nombre de una organizaci\u00f3n, garantiza estar autorizado a aceptar estos T\u00e9rminos en su nombre.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 <\/span><b>Restricciones geogr\u00e1ficas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los Servicios est\u00e1n dise\u00f1ados para uso global. Sin embargo, algunas jurisdicciones pueden imponer restricciones al uso de tecnolog\u00edas de IA, plataformas de empleo o procesamiento de datos. JobWinner se reserva el derecho de restringir el acceso en territorios donde su uso contravenga la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.4 <\/span><b>Usuarios institucionales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las universidades, campamentos de entrenamiento, empleadores u otras entidades que compren una soluci\u00f3n de marca blanca o una suscripci\u00f3n grupal deben asegurarse de que todos los usuarios finales dentro de su organizaci\u00f3n cumplan con estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p><h2><b>3. Cuentas de Usuario<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.1 <\/span><b>Creaci\u00f3n de cuenta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para acceder a ciertos Servicios, es posible que se le solicite registrar una Cuenta proporcionando su nombre completo, correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a y otros datos necesarios. La informaci\u00f3n debe ser precisa, completa y mantenerse actualizada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.2 <\/span><b>Seguridad de la cuenta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n. Cualquier actividad realizada en su Cuenta ser\u00e1 su responsabilidad. JobWinner no se responsabiliza del uso no autorizado que resulte de la falta de seguridad de su Cuenta.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.3 <\/span><b>Cuentas m\u00faltiples.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios no pueden crear varias cuentas con fines fraudulentos, para aprovecharse de las pruebas gratuitas ni para eludir los l\u00edmites de suscripci\u00f3n. JobWinner se reserva el derecho de consolidar, suspender o cancelar cuentas duplicadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.4 <\/span><b>Verificaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner podr\u00eda solicitar verificaci\u00f3n de identidad o verificaci\u00f3n institucional para ciertos Servicios (por ejemplo, para administradores de Marca Blanca). Si no proporciona informaci\u00f3n precisa, podr\u00eda ser suspendido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.5 <\/span><b>Suspensi\u00f3n o Terminaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner se reserva el derecho de suspender o cancelar permanentemente una cuenta en los casos de:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos o de la ley aplicable.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actividad fraudulenta, como mal uso de promociones o abuso de contracargos.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amenazas a la seguridad de la plataforma o la propiedad intelectual.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tergiversaci\u00f3n de afiliaci\u00f3n a una instituci\u00f3n o empresa.<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><h2><b>4. Alcance de los servicios<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.1 <\/span><b>Servicios Individuales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para quienes buscan empleo y usuarios individuales, JobWinner ofrece:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adaptaci\u00f3n de CV y curr\u00edculum en base a descripciones de puestos.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redacci\u00f3n de cartas de presentaci\u00f3n utilizando herramientas de IA.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Simulaciones de preparaci\u00f3n de entrevistas, incluida orientaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo STAR.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de coincidencias laborales, incluidas fortalezas, debilidades y recomendaciones.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un panel y rastreador de solicitudes de empleo.<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.2 <\/span><b>Servicios Institucionales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para clientes educativos y corporativos, JobWinner ofrece:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portales de marca blanca con marca, dominios y paneles administrativos.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de uso e informes para equipos de servicios profesionales.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Licencias grupales, acceso basado en roles y gesti\u00f3n de subadministradores.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integraciones de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO) y autenticaci\u00f3n (donde se acuerde).<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.3 <\/span><b>Cambios en el servicio.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner puede a\u00f1adir, eliminar o modificar funciones sin previo aviso. Algunas funciones podr\u00edan permanecer en fase de prueba beta y contener errores.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.4 <\/span><b>Disponibilidad del servicio.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si bien nos esforzamos por mantener el servicio disponible, JobWinner no garantiza el acceso ininterrumpido. Se pueden realizar tareas de mantenimiento programadas o de emergencia sin previo aviso.<\/span><\/p><h2><b>5. Uso aceptable y conducta prohibida<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.1 <\/span><b>Uso permitido.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Puede utilizar los Servicios \u00fanicamente para fines l\u00edcitos relacionados con el desarrollo profesional, el avance profesional o el apoyo institucional.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.2 <\/span><b>Conducta prohibida.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Usted acepta no:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Utilizar los Servicios para cualquier prop\u00f3sito ilegal, fraudulento o no autorizado.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Presentar curr\u00edculums o documentos falsos, enga\u00f1osos o plagiados.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c. Explotar herramientas de IA para generar contenido ilegal, discriminatorio o difamatorio.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> d. Eludir los l\u00edmites de suscripci\u00f3n, los t\u00e9rminos de licencia o las restricciones de uso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e. Acceder a los Servicios a trav\u00e9s de sistemas automatizados como bots o scrapers.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> f. Interferir con la seguridad, disponibilidad o rendimiento de los Servicios.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> g. Reproducir, duplicar, revender o distribuir los Servicios sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> h. Tergiversar su identidad o afiliaci\u00f3n a cualquier organizaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.3 <\/span><b>Consecuencias del mal uso.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La violaci\u00f3n de esta secci\u00f3n puede resultar en suspensi\u00f3n, terminaci\u00f3n, informe a las autoridades pertinentes o b\u00fasqueda de recursos legales.<\/span><\/p><h2><b>6. Pagos, suscripciones y facturaci\u00f3n<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1 <\/span><b>Planes de suscripci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para acceder a las funciones premium, se requiere una suscripci\u00f3n de pago v\u00e1lida. Los modelos de suscripci\u00f3n pueden incluir planes semanales, mensuales, trimestrales, anuales o de por vida.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.2 <\/span><b>Precios.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Todas las tarifas se expresan en euros (EUR), salvo indicaci\u00f3n contraria. JobWinner se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectar\u00e1n una suscripci\u00f3n vigente hasta su pr\u00f3xima renovaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.3 <\/span><b>Procesamiento de facturaci\u00f3n y pagos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los pagos se procesan a trav\u00e9s de proveedores externos como <\/span><b>Raya<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Al suscribirse, usted autoriza a JobWinner (o a su proveedor) a cobrarle a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago seleccionado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.4 <\/span><b>Renovaciones.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las suscripciones se renuevan autom\u00e1ticamente al final de cada ciclo de facturaci\u00f3n, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.5 <\/span><b>Pruebas y promociones gratuitas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las pruebas gratuitas y las ofertas promocionales pueden estar sujetas a condiciones adicionales. El uso indebido de c\u00f3digos promocionales puede resultar en la cancelaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.6 <\/span><b>Reembolsos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los reembolsos se otorgan solo cuando lo exige la ley o se indica expl\u00edcitamente en nuestra pol\u00edtica de reembolsos. Los planes de por vida o con descuento pueden ser... <\/span><b>No reembolsable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.7 <\/span><b>Devoluciones de cargo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios se comprometen a contactar a JobWinner para resolver cualquier disputa antes de iniciar devoluciones de cargos. Las devoluciones fraudulentas o abusivas pueden resultar en la rescisi\u00f3n del contrato y acciones legales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.8 <\/span><b>Facturaci\u00f3n institucional.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los clientes de Marca Blanca pueden recibir facturas por separado seg\u00fan las condiciones espec\u00edficas descritas en su contrato de licencia. Los pagos atrasados pueden generar intereses y la suspensi\u00f3n de los Servicios.<\/span><\/p><h2><b>7. Propiedad intelectual<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.1 <\/span><b>Propiedad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La Plataforma, los Servicios y toda la propiedad intelectual asociada (incluido software, algoritmos, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, dise\u00f1o UI\/UX y marca) son propiedad exclusiva de JobWinner y\/o sus licenciantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.2 <\/span><b>Licencia limitada.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se otorga a los usuarios una licencia personal, intransferible y revocable para acceder a los Servicios. No se transfiere ning\u00fan derecho de propiedad.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.3 <\/span><b>Restricciones.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios no pueden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Copiar o reproducir los Servicios o el Contenido, excepto que est\u00e9 expresamente permitido.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modificar o crear obras derivadas.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar la marca JobWinner sin consentimiento previo por escrito.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o intentar extraer el c\u00f3digo fuente.<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.4 <\/span><b>Comentario.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios que brindan comentarios o sugerencias otorgan a JobWinner una licencia perpetua y libre de regal\u00edas para utilizar dichas ideas con fines de mejora o comercializaci\u00f3n.<\/span><\/p><h2><b>8. Contenido generado por el usuario<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.1 <\/span><b>Responsabilidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios son los \u00fanicos responsables de la exactitud, legalidad e idoneidad de todos los materiales que cargan o generan en la Plataforma, incluidos CV, curr\u00edculums, cartas de presentaci\u00f3n, respuestas de entrevistas, rese\u00f1as, comentarios o cualquier otro env\u00edo (&quot;Contenido del usuario&quot;).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.2 <\/span><b>Licencia para JobWinner.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al enviar Contenido de usuario, usted otorga a JobWinner una licencia mundial, no exclusiva, libre de regal\u00edas, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, mostrar y distribuir dicho contenido seg\u00fan sea necesario para proporcionar los Servicios y mejorar la funcionalidad.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.3 <\/span><b>Contenido prohibido.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El contenido del usuario no debe:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Contener material ilegal, difamatorio, discriminatorio o enga\u00f1oso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c. Incluir datos confidenciales de terceros sin consentimiento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> d. Generarse con intenciones maliciosas, como curr\u00edculums fraudulentos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.4 <\/span><b>Eliminaci\u00f3n de contenido.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner se reserva el derecho de eliminar o restringir el Contenido del Usuario que viole estos T\u00e9rminos, la ley aplicable o las pol\u00edticas internas.<\/span><\/p><h2><b>9. Protecci\u00f3n de datos y privacidad<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.1 <\/span><b>Cumplimiento.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner cumple con las <\/span><b>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y otras leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.2 <\/span><b>Recopilaci\u00f3n de datos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Recopilamos y procesamos datos personales, incluyendo credenciales de cuenta, curr\u00edculums subidos, descripciones de puestos, an\u00e1lisis y metadatos. Para clientes de Marca Blanca, podr\u00edamos recopilar datos adicionales relacionados con estad\u00edsticas de uso para fines de informes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.3 <\/span><b>Derechos del usuario.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento y exportar sus datos personales. Pueden enviar sus solicitudes a support@jobwinner.ai.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.4 <\/span><b>Transferencias internacionales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los datos podr\u00e1n transferirse fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo con las garant\u00edas adecuadas, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.5 <\/span><b>Retenci\u00f3n de datos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner conserva los datos solo el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios o seg\u00fan lo requiera la ley.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.6 <\/span><b>Procesadores de terceros.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ciertas actividades de procesamiento se subcontratan a proveedores (por ejemplo, procesadores de pagos y proveedores de alojamiento web). Estas entidades est\u00e1n obligadas contractualmente a cumplir con la normativa aplicable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.7 <\/span><b>Pol\u00edtica de privacidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para obtener informaci\u00f3n detallada, los Usuarios deber\u00e1n consultar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, que forma parte de este Acuerdo.<\/span><\/p><h2><b>10. Descargos de responsabilidad y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.1 <\/span><b>Base \u201ctal cual\u201d.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los servicios se proporcionan \u201ctal cual\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d, sin garant\u00edas de comerciabilidad, idoneidad para un prop\u00f3sito particular o no infracci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.2 <\/span><b>Descargo de responsabilidad sobre contenido generado por IA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los Servicios incluyen <\/span><b>Herramientas impulsadas por IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para la personalizaci\u00f3n de curr\u00edculums, la redacci\u00f3n de cartas de presentaci\u00f3n y la preparaci\u00f3n para entrevistas. Los usuarios reconocen que dicho contenido se genera autom\u00e1ticamente, puede contener errores y debe revisarse antes de su uso. JobWinner no garantiza la obtenci\u00f3n de empleo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3 <\/span><b>Enlaces de terceros.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La Plataforma puede incluir enlaces a sitios web de terceros. JobWinner no se responsabiliza de su disponibilidad, exactitud ni pr\u00e1cticas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.4 <\/span><b>Limitaci\u00f3n de responsabilidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En la medida m\u00e1xima permitida por la ley, JobWinner no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros: p\u00e9rdida de datos, da\u00f1o a la reputaci\u00f3n, p\u00e9rdida de oportunidades o interrupci\u00f3n del negocio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.5 <\/span><b>L\u00edmite de responsabilidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La responsabilidad total agregada de JobWinner que surja de estos T\u00e9rminos no exceder\u00e1 las tarifas totales pagadas por el Usuario en los seis (6) meses anteriores al reclamo.<\/span><\/p><h2><b>11. Indemnizaci\u00f3n<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios acuerdan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a JobWinner, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y licenciantes de cualquier reclamo, da\u00f1o, responsabilidad, costo o gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Mal uso de los Servicios.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c. Violaci\u00f3n de la ley aplicable.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> d. Infracci\u00f3n de derechos de terceros a trav\u00e9s del Contenido del Usuario.<\/span><\/p><h2><b>12. Suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.1 <\/span><b>Suspensi\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner podr\u00e1 suspender el acceso a una Cuenta o Servicio sin responsabilidad si:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La seguridad o integridad de la Plataforma est\u00e1 en riesgo.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El impago se produce despu\u00e9s del periodo de gracia.<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se detecte un uso indebido o incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.2 <\/span><b>Terminaci\u00f3n por parte del Usuario.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de la cuenta o contact\u00e1ndose con el soporte.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.3 <\/span><b>Terminaci\u00f3n por parte de JobWinner.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Podemos cancelar Cuentas de forma permanente por violaciones reiteradas, actividad fraudulenta u obligaciones legales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.4 <\/span><b>Supervivencia.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tras la terminaci\u00f3n, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitaci\u00f3n de responsabilidad, indemnizaci\u00f3n y ley aplicable sobrevivir\u00e1n.<\/span><\/p><h2><b>13. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">13.1 <\/span><b>Ley Aplicable.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos T\u00e9rminos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de <\/span><b>Irlanda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">13.2 <\/span><b>Jurisdicci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los tribunales de Irlanda tendr\u00e1n jurisdicci\u00f3n exclusiva sobre las disputas que surjan de o est\u00e9n relacionadas con estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p><h2><b>14. Resoluci\u00f3n de disputas<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.1 <\/span><b>Resoluci\u00f3n informal.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios aceptan intentar primero resolver las disputas de manera informal contact\u00e1ndose con support@jobwinner.ai.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.2 <\/span><b>Mediaci\u00f3n o Arbitraje.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si no se llega a una soluci\u00f3n, las disputas pueden, cuando est\u00e9 legalmente permitido, someterse a arbitraje vinculante en Dubl\u00edn, Irlanda, de acuerdo con las reglas de la Asociaci\u00f3n Irlandesa de Arbitraje.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.3 <\/span><b>Acciones colectivas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios renuncian a participar en acciones colectivas o de clase en la medida m\u00e1xima permitida por la ley.<\/span><\/p><h2><b>15. Fuerza mayor<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">JobWinner no ser\u00e1 responsable por el incumplimiento de las obligaciones bajo estos T\u00e9rminos cuando dicho incumplimiento sea resultado de eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas, disputas laborales, ciberataques, restricciones gubernamentales, guerra o cortes de energ\u00eda.<\/span><\/p><h2><b>16. Modificaciones de los T\u00e9rminos<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos reservamos el derecho de modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. Los T\u00e9rminos actualizados se publicar\u00e1n en la Plataforma y los cambios entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n, a menos que se indique lo contrario. El uso continuado de los Servicios despu\u00e9s de dichas actualizaciones constituye su aceptaci\u00f3n.<\/span><\/p><h2 data-start=\"321\" data-end=\"343\"><strong>17. Pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/h2><p data-start=\"345\" data-end=\"713\">19.1 <strong data-start=\"350\" data-end=\"372\">Principio general.<\/strong><br data-start=\"372\" data-end=\"375\" \/>JobWinner se esfuerza por ofrecer un proceso de reembolso justo y transparente. Podr\u00edas tener derecho a un reembolso si:<br data-start=\"476\" data-end=\"479\" \/>a. Lo solicitas dentro de <strong data-start=\"504\" data-end=\"531\">siete (7) d\u00edas calendario<\/strong> de su compra inicial; o<br data-start=\"560\" data-end=\"563\" \/>b. Tienes <strong data-start=\"575\" data-end=\"607\">No us\u00e9 la plataforma en absoluto<\/strong> (lo que significa que no ha iniciado sesi\u00f3n ni ha accedido a ninguna funci\u00f3n paga), independientemente de cu\u00e1ndo se realice la solicitud.<\/p><p data-start=\"715\" data-end=\"1196\">19.2 <strong data-start=\"720\" data-end=\"750\">Condiciones de elegibilidad.<\/strong><br data-start=\"750\" data-end=\"753\" \/>a. Solo se otorgar\u00e1n reembolsos por la primera compra de una suscripci\u00f3n o plan. Las renovaciones solo se rigen por la regla de los 7 d\u00edas.<br data-start=\"879\" data-end=\"882\" \/>b. Si ha hecho un uso considerable de la plataforma (por ejemplo, gener\u00f3 CV, cartas de presentaci\u00f3n, simulaciones de entrevistas o accedi\u00f3 a paneles de control), es posible que no califique para un reembolso despu\u00e9s del per\u00edodo de 7 d\u00edas.<br data-start=\"1070\" data-end=\"1073\" \/>c. \u00abSin uso\u00bb significa que no se ha iniciado sesi\u00f3n ni se ha interactuado con las funciones de pago. JobWinner se reserva el derecho de verificarlo.<\/p><p data-start=\"1198\" data-end=\"1681\">19.3 <strong data-start=\"1203\" data-end=\"1226\">Planes de suscripci\u00f3n.<\/strong><br data-start=\"1226\" data-end=\"1229\" \/>a. <strong data-start=\"1232\" data-end=\"1281\">Planes semanales, mensuales, trimestrales y anuales.<\/strong> Se pueden solicitar reembolsos dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la compra o si la cuenta no se ha utilizado. Despu\u00e9s de ese plazo, los pagos no son reembolsables y conservar\u00e1 el acceso hasta el final del ciclo de facturaci\u00f3n.<br data-start=\"1490\" data-end=\"1493\" \/>b. <strong data-start=\"1496\" data-end=\"1515\">Planes de por vida.<\/strong> Las suscripciones de por vida no son reembolsables una vez utilizadas. Si contratas un plan de por vida y no usas la plataforma, puedes solicitar un reembolso completo en cualquier momento.<\/p><p data-start=\"1683\" data-end=\"2119\">19.4 <strong data-start=\"1688\" data-end=\"1729\">Acceso institucional y de marca blanca.<\/strong><br data-start=\"1729\" data-end=\"1732\" \/>a. Si su acceso est\u00e1 patrocinado por un socio institucional (por ejemplo, una universidad, un campamento de entrenamiento o un empleador), los reembolsos por las tarifas pagadas directamente a ellos est\u00e1n sujetos a su propia pol\u00edtica de reembolsos.<br data-start=\"1912\" data-end=\"1915\" \/>b. JobWinner no es responsable de reembolsar los montos cobrados por los socios institucionales.<br data-start=\"2005\" data-end=\"2008\" \/>c. Si paga directamente a JobWinner por el acceso de marca blanca, se aplicar\u00e1n las condiciones de reembolso por 7 d\u00edas o por cuenta no utilizada.<\/p><p data-start=\"2121\" data-end=\"2281\">19.5 <strong data-start=\"2126\" data-end=\"2155\">Promociones y Descuentos.<\/strong><br data-start=\"2155\" data-end=\"2158\" \/>Las compras realizadas mediante promociones, cupones o descuentos est\u00e1n sujetas a las mismas condiciones de reembolso de cuenta no utilizada o de 7 d\u00edas.<\/p><p data-start=\"2283\" data-end=\"2551\">19.6 <strong data-start=\"2288\" data-end=\"2308\">Solicitudes de reembolso.<\/strong><br data-start=\"2308\" data-end=\"2311\" \/>a. Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a <strong data-start=\"2366\" data-end=\"2390\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2368\" data-end=\"2388\">support@jobwinner.ai<\/a><\/strong> con comprobante de pago y el correo electr\u00f3nico vinculado a su Cuenta.<br data-start=\"2450\" data-end=\"2453\" \/>b. Los reembolsos aprobados se devolver\u00e1n al m\u00e9todo de pago original dentro de <strong data-start=\"2528\" data-end=\"2548\">14 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p><p data-start=\"2553\" data-end=\"2738\">19.7 <strong data-start=\"2558\" data-end=\"2574\">Devoluciones de cargo.<\/strong><br data-start=\"2574\" data-end=\"2577\" \/>Los usuarios se comprometen a resolver cualquier problema de facturaci\u00f3n con JobWinner antes de iniciar un contracargo. Los contracargos injustificados pueden resultar en la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la cuenta.<\/p><p data-start=\"2740\" data-end=\"2914\">19.8 <strong data-start=\"2745\" data-end=\"2765\">Derechos del consumidor.<\/strong><br data-start=\"2765\" data-end=\"2768\" \/>Nada de lo dispuesto en esta secci\u00f3n limita sus derechos legales. Si las leyes locales de protecci\u00f3n al consumidor le otorgan derechos adicionales, estos prevalecer\u00e1n.<\/p><h2><b>18. Soluci\u00f3n de marca blanca<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.1 <\/span><b>Naturaleza del Servicio de Marca Blanca.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"> En algunos casos, puede acceder a JobWinner a trav\u00e9s de una versi\u00f3n de la Plataforma que lleva el nombre, el logotipo y el dominio de una instituci\u00f3n educativa, universidad, bootcamp, empleador, empresa de coaching u otra organizaci\u00f3n (el &quot;Socio Institucional&quot;). Esto se conoce como la &quot;Soluci\u00f3n de Marca Blanca&quot;. Si bien la plataforma puede aparecer bajo la marca del Socio Institucional, la tecnolog\u00eda, las funciones y los servicios subyacentes son operados y proporcionados por <\/span><b>JobWinner.ai<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.2 <\/span><b>Aplicabilidad de los T\u00e9rminos.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos T\u00e9rminos de Servicio, junto con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y cualquier otra pol\u00edtica a la que se haga referencia, se aplican en su totalidad al uso que usted haga de la Soluci\u00f3n de Marca Blanca. Al utilizar un portal de marca blanca, usted reconoce que:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Su relaci\u00f3n contractual para el uso de la tecnolog\u00eda es con <\/span><b>JobWinner.ai<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, no \u00fanicamente con el Socio Institucional.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. El Socio Institucional puede actuar como administrador o facilitador, pero no reemplaza a JobWinner como proveedor de los Servicios.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c. En caso de conflicto entre la informaci\u00f3n proporcionada por un Socio Institucional y estos T\u00e9rminos, prevalecer\u00e1n las disposiciones de estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.3 <\/span><b>Rol de JobWinner vs. Socio Institucional.<\/b><\/p><p><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a. <\/span><b>Rol de JobWinner.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner es responsable de proporcionar la plataforma digital, las herramientas de inteligencia artificial, la infraestructura t\u00e9cnica y las medidas de protecci\u00f3n de datos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. <\/span><b>Rol del Socio Institucional.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El Socio Institucional puede proporcionarle credenciales de acceso, administrar cuentas u ofrecerle orientaci\u00f3n complementaria (por ejemplo, orientaci\u00f3n profesional o capacitaci\u00f3n). Sin embargo, no controla el funcionamiento de la tecnolog\u00eda ni es responsable del funcionamiento de las herramientas de IA.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> do. <\/span><b>Sin garant\u00eda de empleo ni educaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El acceso a una soluci\u00f3n de marca blanca no garantiza empleo, admisi\u00f3n, certificaci\u00f3n ni ning\u00fan resultado prometido por el socio institucional.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.4 <\/span><b>Cuentas y responsabilidades del usuario.<\/b><\/p><p><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Normalmente, crear\u00e1 una cuenta dentro de la Soluci\u00f3n de Marca Blanca utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada al Socio Institucional. Esta cuenta permanece sujeta a estos T\u00e9rminos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Usted es responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n que proporcione y de cumplir con las disposiciones de Uso Aceptable (consulte la Secci\u00f3n 5).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c. Si su acceso est\u00e1 patrocinado por un socio institucional, es posible que este tenga derechos administrativos sobre su cuenta (por ejemplo, la capacidad de ver estad\u00edsticas de uso).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.5 <\/span><b>Datos y Privacidad.<\/b><\/p><p><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a. <\/span><b>JobWinner como proveedor.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> JobWinner act\u00faa como el proveedor principal de Servicios y, a efectos del RGPD, generalmente funciona como el <\/span><b>encargado del tratamiento de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El Socio Institucional podr\u00e1 actuar como <\/span><b>responsable del tratamiento de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para determinadas categor\u00edas de datos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. <\/span><b>Visibilidad de los datos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Su socio institucional puede tener acceso a estad\u00edsticas de uso an\u00f3nimas (por ejemplo, n\u00famero de inicios de sesi\u00f3n, niveles de actividad) y, en algunos casos, informaci\u00f3n identificable si se acuerda contractualmente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> do. <\/span><b>Protecci\u00f3n de Datos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Independientemente de la marca, sus datos personales se manejan de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de JobWinner y en cumplimiento del RGPD.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.6 <\/span><b>Pagos y accesos.<\/b><\/p><p><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a. En algunos casos, su acceso a la Soluci\u00f3n de Marca Blanca est\u00e1 patrocinado o prepagado por el Socio Institucional. En otros casos, es posible que deba pagar las tarifas directamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Todas las pol\u00edticas de facturaci\u00f3n y reembolso establecidas en la Secci\u00f3n 6 se aplican igualmente al acceso de Marca Blanca, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario en su acuerdo con el Socio Institucional.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.7 <\/span><b>Soporte y Contacto.<\/b><\/p><p><b><br \/><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a. Para problemas t\u00e9cnicos, puede contactar primero con el administrador de su socio institucional. Sin embargo, la responsabilidad final de la plataforma recae en JobWinner, y siempre puede contactarnos directamente en support@jobwinner.ai.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> b. JobWinner proporciona soporte t\u00e9cnico para la funcionalidad de la plataforma. El Socio Institucional puede proporcionar orientaci\u00f3n o servicios profesionales adicionales, pero estos son independientes de las obligaciones de JobWinner.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.8 <\/span><b>Terminaci\u00f3n del acceso.<\/b><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">Si su acceso a la Soluci\u00f3n de Marca Blanca se otorga a trav\u00e9s de un Socio Institucional, puede finalizar cuando finalice su relaci\u00f3n con esa instituci\u00f3n (por ejemplo, al graduarse, al finalizar el empleo o al finalizar la membres\u00eda).<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">JobWinner tambi\u00e9n se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso por incumplimiento de estos T\u00e9rminos, independientemente de la participaci\u00f3n de su Socio Institucional.<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">Al finalizar, sus derechos para usar la plataforma finalizan, pero puede solicitar la exportaci\u00f3n de sus datos personales como se describe en la Secci\u00f3n 9<\/span><\/p><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">18.9 <\/span><b>Aclaraci\u00f3n de Responsabilidad.<\/b><\/p><p><b>\u00a0<\/b>a.\u00a0<span style=\"background-color: transparent;\">JobWinner es responsable de la funcionalidad, disponibilidad y cumplimiento de la soluci\u00f3n de marca blanca.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">b. El Socio Institucional es responsable \u00fanicamente de sus propias representaciones, coaching o servicios adicionales prestados fuera de la plataforma.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">c. En la medida m\u00e1xima permitida por la ley, JobWinner no ser\u00e1 responsable de las promesas, garant\u00edas o compromisos asumidos por el Socio Institucional que excedan el alcance de estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p><h2><b>19. Informaci\u00f3n de contacto<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para preguntas o inquietudes con respecto a estos T\u00e9rminos:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Correo electr\u00f3nico:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> support@jobwinner.ai<\/span>\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>DIRECCI\u00d3N:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Unidad 4, Primer Piso, 84 Strand Street, Skerries, Condado de Dubl\u00edn, K34 VW93, Irlanda<\/span><\/li><\/ul><p data-start=\"3552\" data-end=\"3719\"><em>\u00a0<\/em><\/p><p data-start=\"3552\" data-end=\"3719\"><em>Estos T\u00e9rminos de Servicio fueron actualizados por \u00faltima vez el 30 de octubre de 2024. Al usar JobWinner, reconoces que has le\u00eddo, comprendido y aceptas estar sujeto a estos T\u00e9rminos.<\/em><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-1976671832\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-1976671832\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\"elementor-element elementor-element-d4e077b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d4e077b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6f10fa e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a6f10fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08d9c9a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08d9c9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\u00a0<\/h1><p><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 115 de febrero de 2025<\/span><\/p><h1>Acuerdo de nivel de servicio de licencia de marca blanca<i><br \/><\/i><\/h1><p><i>\u00a0<\/i><\/p><p><i>Condiciones de servicio para el acceso institucional<\/i><i><\/i><\/p><p>Este Acuerdo de Nivel de Servicio (el \u201cAcuerdo\u201d) rige los t\u00e9rminos bajo los cuales JobWinner Ventures Limited proporciona acceso institucional a su Plataforma. Al registrar y activar una cuenta institucional, el Cliente acepta los t\u00e9rminos aqu\u00ed establecidos.<\/p><p><b>El presente Acuerdo se celebra entre:<\/b><b><\/b><\/p><p>JobWinner Ventures Limited, una sociedad privada limitada por acciones, constituida bajo las leyes de Irlanda, con domicilio social en Unidad 2, 2 Bridge Street, Athlone, Westmeath, N37 F1W4, Irlanda (\u201cJobWinner\u201d);<\/p><p>Y<\/p><p>La instituci\u00f3n, empresa u organizaci\u00f3n que completa el proceso de registro y acepta estos t\u00e9rminos (\u201cCliente\u201d).<\/p><p>JobWinner y el Cliente se denominan individualmente una \u201cParte\u201d y colectivamente las \u201cPartes\u201d.\u201d<\/p><p><b>RECITALES<\/b><\/p><p>CONSIDERANDO QUE JobWinner es el creador, propietario y operador de una plataforma digital impulsada por inteligencia artificial dise\u00f1ada para ayudar a las personas en su desarrollo profesional y de carrera al proporcionar generaci\u00f3n automatizada de curr\u00edculums y cartas de presentaci\u00f3n, an\u00e1lisis de coincidencias laborales, orientaci\u00f3n para la preparaci\u00f3n de entrevistas y funcionalidades relacionadas (la &quot;Plataforma&quot;);<\/p><p>CONSIDERANDO QUE el Cliente desea ofrecer a sus estudiantes, empleados, ex alumnos u otros miembros autorizados acceso a la Plataforma como parte de sus iniciativas educativas, de empleabilidad y de servicios profesionales, a trav\u00e9s de una implementaci\u00f3n de marca blanca personalizada que refleje la identidad de marca, el subdominio y el dise\u00f1o del Cliente;<\/p><p>POR CUANTO JobWinner se compromete a proporcionar dicho acceso, sujeto a los t\u00e9rminos, limitaciones y condiciones establecidos en este Acuerdo; y<\/p><p>CONSIDERANDO QUE las Partes reconocen que, para todos los efectos relacionados con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, JobWinner actuar\u00e1 como Controlador de Datos con respecto a las actividades de procesamiento de datos personales realizadas a trav\u00e9s de las funcionalidades de la Plataforma, mientras que el Cliente act\u00faa como Controlador de Datos independiente con respecto a sus propias actividades de procesamiento relacionadas con el acceso al Backoffice, como se describe m\u00e1s adelante en este Acuerdo.<\/p><p><b>AHORA, POR TANTO, en consideraci\u00f3n de los pactos y promesas mutuos contenidos en este documento, las Partes acuerdan lo siguiente:<\/b><b><\/b><\/p><p><b>1. DEFINICIONES E INTERPRETACI\u00d3N<\/b><\/p><p>A menos que el contexto exija lo contrario:<\/p><ul><li>\u201cAplicaci\u00f3n\u201d significa una instancia completa del uso de las funcionalidades de inteligencia artificial de la Plataforma para generar o adaptar materiales de solicitud de empleo para una oportunidad de empleo espec\u00edfica, incluyendo, entre otros, la optimizaci\u00f3n del curr\u00edculum vitae, la creaci\u00f3n de cartas de presentaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de aptitud para el trabajo o coincidencia de habilidades y la preparaci\u00f3n de preguntas para entrevistas.<\/li><li>\u201cUsuario final\u201d o \u201cUsuario\u201d significa cualquier estudiante, ex alumno, empleado, miembro del personal u otra persona autorizada por el Cliente para acceder a la Plataforma bajo este Acuerdo.<\/li><li>\u201cAsiento\u201d significa una cuenta de usuario \u00fanica y activa dentro de la Plataforma, capaz de ser reasignada cuando se desactiva, siempre que el total de cuentas activas concurrentes no exceda el n\u00famero autorizado.<\/li><li>\u201cServicios\u201d se refiere colectivamente a la Plataforma y todos los servicios asociados de alojamiento, mantenimiento, soporte t\u00e9cnico e integraci\u00f3n proporcionados por JobWinner bajo este Acuerdo.<\/li><li>\u201cPlazo\u201d significa el per\u00edodo de renovaci\u00f3n inicial y posterior durante el cual el Cliente y sus usuarios autorizados pueden acceder a los Servicios.<\/li><\/ul><p>Los encabezados se utilizan \u00fanicamente para facilitar la interpretaci\u00f3n y no afectan la interpretaci\u00f3n. Las referencias a estatutos incluyen enmiendas y nuevas promulgaciones. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.<\/p><p><b>2. CONCESI\u00d3N DE LA LICENCIA Y ALCANCE<\/b><\/p><p><b>2.1 Concesi\u00f3n de licencia<\/b><\/p><p>Por la presente, JobWinner otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, limitada y revocable para poner la Plataforma a disposici\u00f3n de los Usuarios Finales elegibles durante el Plazo, \u00fanicamente para fines leg\u00edtimos de educaci\u00f3n, desarrollo profesional y empleabilidad consistentes con la misi\u00f3n del Cliente.<\/p><p><b>2.2 Asientos con licencia<\/b><\/p><p>La licencia cubre la cantidad de Asientos especificada en el formulario de pedido o la confirmaci\u00f3n de registro correspondiente. El Cliente podr\u00e1 reasignar Asientos entre las personas autorizadas a su discreci\u00f3n, siempre que el n\u00famero m\u00e1ximo de cuentas de usuario activas simult\u00e1neamente no supere la cantidad autorizada.<\/p><p><b>2.3 Limitaciones de uso<\/b><\/p><p>Cada Usuario Final puede generar o procesar hasta cien (100) Solicitudes por mes calendario. Para mayor claridad, las ediciones o iteraciones repetidas relacionadas con la misma oferta de empleo constituyen una sola Solicitud; cada oportunidad de empleo cuenta como una sola. JobWinner podr\u00e1 supervisar el uso agregado para garantizar el cumplimiento de este l\u00edmite de uso justo y, si se produce un exceso persistente, podr\u00e1 proponer ajustes comercialmente razonables en la asignaci\u00f3n de plazas o en los precios.<\/p><p><b>2.4 Marca e implementaci\u00f3n<\/b><\/p><p>La Plataforma operar\u00e1 bajo un subdominio designado por el Cliente y configurado con su identidad visual (logotipo, colores y dise\u00f1o). Ciertas referencias m\u00ednimas y t\u00e9cnicamente necesarias a JobWinner podr\u00e1n permanecer visibles (por ejemplo, en URL, notificaciones del sistema, interfaces de soporte o avisos de pie de p\u00e1gina) para garantizar la transparencia y la integridad operativa.<\/p><p>Cuando la Plataforma se implementa bajo una configuraci\u00f3n de marca blanca, JobWinner se asegurar\u00e1 de que los usuarios finales est\u00e9n claramente informados durante el registro y en la Pol\u00edtica de Privacidad sobre el rol de JobWinner como Controlador de Datos para el Procesamiento de la Plataforma, a fin de evitar cualquier confusi\u00f3n con respecto a las responsabilidades de protecci\u00f3n de datos.<\/p><p><b>2.5 Propiedad y propiedad intelectual<\/b><\/p><p>Todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre la Plataforma, su c\u00f3digo de software, arquitectura, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, contenido y documentaci\u00f3n relacionada pertenecen exclusivamente a JobWinner. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo confiere ning\u00fan derecho de propiedad al Cliente ni a ning\u00fan Usuario Final. El Cliente no copiar\u00e1, modificar\u00e1, descompilar\u00e1, realizar\u00e1 ingenier\u00eda inversa ni intentar\u00e1 de cualquier otro modo derivar el c\u00f3digo fuente o la l\u00f3gica subyacente de la Plataforma, y se asegurar\u00e1 de que sus Usuarios Finales no lo hagan.<\/p><p><b>2.6 Aceptaci\u00f3n del usuario final<\/b><\/p><p>Al acceder por primera vez a la Plataforma, cada Usuario Final deber\u00e1 revisar y aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones y la Pol\u00edtica de Privacidad de JobWinner, disponibles en https:\/\/www.jobwinner.ai. Dicha aceptaci\u00f3n crea una relaci\u00f3n contractual directa entre el Usuario Final y JobWinner. El Cliente deber\u00e1 informar a los posibles usuarios sobre este requisito antes de concederles el acceso. El Cliente no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso del uso ni de las circunstancias relacionadas con el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios Finales.<\/p><p><b>2.7 Acceso al backoffice<\/b><\/p><p>Como parte de los Servicios licenciados, JobWinner proporcionar\u00e1 al Cliente acceso a un panel administrativo seguro de Backoffice (&quot;Backoffice&quot;), alojado en la Plataforma. El Backoffice permite al personal autorizado del Cliente ver y supervisar la informaci\u00f3n de usuario y las m\u00e9tricas de actividad agregadas, incluyendo datos de identificaci\u00f3n del usuario (como nombre, correo electr\u00f3nico y estado de la cuenta) y registros de la actividad de solicitud de empleo realizada en la Plataforma.<\/p><p>El acceso al Backoffice se concede exclusivamente con fines leg\u00edtimos de formaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de informes y seguimiento de la participaci\u00f3n. El Cliente se asegurar\u00e1 de que solo el personal debidamente autorizado acceda a dichos datos, no descargue, exporte ni reutilice la informaci\u00f3n para fines no relacionados y cumplir\u00e1 con todas las medidas t\u00e9cnicas y de seguridad impuestas por JobWinner.<\/p><p><b>3. PLAZO Y RENOVACI\u00d3N<\/b><\/p><p>El Acuerdo comenzar\u00e1 en la fecha de aceptaci\u00f3n del registro y continuar\u00e1 durante el per\u00edodo inicial especificado en el formulario de pedido o la confirmaci\u00f3n de registro correspondiente, a menos que se rescinda antes de conformidad con la Cl\u00e1usula 6.<\/p><p>Cualquier renovaci\u00f3n se efectuar\u00e1 mediante acuerdo mutuo escrito celebrado antes del vencimiento y podr\u00e1 incluir t\u00e9rminos comerciales actualizados, vol\u00famenes de asientos o conjuntos de caracter\u00edsticas.<\/p><p><b>4. TARIFAS Y PAGOS<\/b><\/p><p><b>4.1 Tarifa de licencia<\/b><\/p><p>Como contraprestaci\u00f3n por los derechos otorgados en este documento, el Cliente deber\u00e1 pagar a JobWinner la tarifa de licencia establecida en el formulario de pedido correspondiente o en el programa de precios confirmado al momento del registro.<\/p><p><b>4.2 Condiciones de pago<\/b><\/p><p>JobWinner emitir\u00e1 una factura al formalizar este Acuerdo o al inicio de cada per\u00edodo de facturaci\u00f3n, seg\u00fan corresponda. Todos los pagos se realizar\u00e1n dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la fecha de la factura mediante el m\u00e9todo de pago designado por JobWinner. Las tarifas no incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) ni ninguna otra tasa gubernamental aplicable, que correr\u00e1 a cargo del Cliente.<\/p><p><b>4.3 Inclusiones<\/b><\/p><p>La tarifa de licencia incluye:<\/p><ul><li>acceso para el n\u00famero de plazas especificado en el pedido;<\/li><li>generaci\u00f3n de hasta 100 Aplicaciones por usuario por mes;<\/li><li>alojamiento, mantenimiento y actualizaciones de la plataforma; y<\/li><li>soporte t\u00e9cnico y al usuario final seg\u00fan se describe en la Cl\u00e1usula 5.<\/li><\/ul><p><b>5. SOPORTE, MANTENIMIENTO Y NIVELES DE SERVICIO<\/b><\/p><p><b>5.1 Disponibilidad de soporte<\/b><\/p><p>JobWinner proporcionar\u00e1 asistencia t\u00e9cnica a los administradores del Cliente y a los Usuarios Finales de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET, excepto d\u00edas festivos.<\/p><p><b>5.2 Tiempo de respuesta<\/b><\/p><p>Todas las solicitudes de soporte deber\u00e1n ser reconocidas dentro de las veinticuatro (24) horas en d\u00edas h\u00e1biles y manejadas con la diligencia comercialmente razonable.<\/p><p><b>5.3 Canales de comunicaci\u00f3n<\/b><\/p><p>El soporte se proporcionar\u00e1 principalmente a trav\u00e9s del chat de la aplicaci\u00f3n (Crisp IM) y correo electr\u00f3nico. JobWinner podr\u00e1 a\u00f1adir canales adicionales a su discreci\u00f3n.<\/p><p><b>5.4 Mantenimiento y actualizaciones<\/b><\/p><p>JobWinner realizar\u00e1 mantenimiento regular, correcci\u00f3n de errores y actualizaciones funcionales. El mantenimiento planificado se programar\u00e1, siempre que sea posible, fuera de las horas punta y se notificar\u00e1 con antelaci\u00f3n.<\/p><p><b>5.5 Objetivo de nivel de servicio<\/b><\/p><p>JobWinner realizar\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para mantener el noventa y nueve por ciento (99%) de tiempo de actividad mensual promedio, excluyendo mantenimiento programado, interrupciones de terceros o eventos de fuerza mayor.<\/p><p><b>6. TERMINACI\u00d3N<\/b><\/p><p><b>6.1 Terminaci\u00f3n por causa justificada<\/b><\/p><p>Cualquiera de las Partes podr\u00e1 rescindir este Acuerdo si la otra Parte comete un incumplimiento material y no lo subsana dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n por escrito.<\/p><p><b>6.2 Terminaci\u00f3n por conveniencia<\/b><\/p><p>Cualquiera de las Partes podr\u00e1 rescindir este Acuerdo sin causa mediante notificaci\u00f3n escrita a la otra Parte con treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/p><p><b>6.3 Consecuencias de la rescisi\u00f3n<\/b><\/p><p>En caso de terminaci\u00f3n o vencimiento:<\/p><ul><li>todas las credenciales de acceso emitidas al Cliente deber\u00e1n ser desactivadas;<\/li><li>JobWinner dejar\u00e1 de prestar Servicios; y<\/li><li>No se deber\u00e1 ning\u00fan reembolso por ninguna porci\u00f3n no utilizada del Plazo.<\/li><\/ul><p>Las cl\u00e1usulas 7 a 11 sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n.<\/p><p><b>7. PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y PRIVACIDAD<\/b><\/p><p><b>7.1 Roles de datos<\/b><\/p><p>(a) Procesamiento de la Plataforma: JobWinner act\u00faa como el \u00fanico Controlador de Datos para todos los datos personales procesados a trav\u00e9s de la Plataforma.<\/p><p>(b) Procesamiento de Acceso al Backoffice: Con respecto al acceso, consulta y an\u00e1lisis por parte del Cliente de datos limitados de identificaci\u00f3n de usuarios y m\u00e9tricas de uso a trav\u00e9s del Tablero de Backoffice, el Cliente act\u00faa como Controlador de Datos independiente.<\/p><p>Las Partes confirman que no act\u00faan como responsables conjuntos del tratamiento en el sentido del art\u00edculo 26 del RGPD.<\/p><p><b>7.2 Finalidad del acceso del cliente<\/b><\/p><p>El Cliente, como Responsable del Tratamiento independiente, podr\u00e1 consultar los datos de los usuarios y la informaci\u00f3n de actividad \u00fanicamente con fines educativos, de elaboraci\u00f3n de informes y de seguimiento de la participaci\u00f3n, en consonancia con sus iniciativas de desarrollo profesional. El Cliente no podr\u00e1 descargar, exportar, copiar ni reutilizar dichos datos para fines no relacionados, ni combinarlos con otros sistemas sin el consentimiento previo por escrito de JobWinner.<\/p><p><b>7.3 Relaci\u00f3n con el usuario<\/b><\/p><p>La interacci\u00f3n de cada Usuario Final con la Plataforma se rige directamente por los T\u00e9rminos y Condiciones y la Pol\u00edtica de Privacidad de JobWinner. Al registrarse, los usuarios establecen una relaci\u00f3n contractual directa con JobWinner Ventures Limited.<\/p><p><b>7.4 Cumplimiento y salvaguardias<\/b><\/p><p>JobWinner garantizar\u00e1 el cumplimiento de todas las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, implementar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas y de seguridad apropiadas y mantendr\u00e1 salvaguardas legales para las transferencias internacionales, incluidas las cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar para procesadores y subprocesadores como OpenAI LLC.<\/p><p><b>7.5 Derechos del titular de los datos<\/b><\/p><p>JobWinner gestionar\u00e1 directamente todas las solicitudes de los interesados relacionadas con el procesamiento de la plataforma. El Cliente gestionar\u00e1 las solicitudes de los interesados relacionadas con el procesamiento de acceso a su propio backoffice.<\/p><p><b>7.6 Informes<\/b><\/p><p>JobWinner puede proporcionar al Cliente informes de uso an\u00f3nimos o agregados y puede otorgar acceso al panel de control en tiempo real para transparencia y seguimiento del rendimiento.<\/p><p><b>7.7 Datos relacionados con las personas de contacto y los firmantes<\/b><\/p><p>De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, los datos personales proporcionados por las Partes, referentes a sus personas de contacto o firmantes, ser\u00e1n tratados para gestionar la relaci\u00f3n contractual formalizada entre ellas. La base leg\u00edtima del tratamiento es la gesti\u00f3n, el mantenimiento, el cumplimiento, el desarrollo, el control y la ejecuci\u00f3n de las disposiciones del presente Acuerdo.<\/p><p>Los datos proporcionados se conservar\u00e1n mientras dure la relaci\u00f3n contractual. Al finalizar la relaci\u00f3n contractual, se bloquear\u00e1n, impidiendo su tratamiento, salvo para su puesta a disposici\u00f3n de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las administraciones p\u00fablicas competentes, para el cumplimiento de cualquier obligaci\u00f3n derivada del tratamiento y \u00fanicamente durante el plazo de prescripci\u00f3n de la misma.<\/p><p>Los datos personales no ser\u00e1n comunicados a terceros, salvo en los casos legalmente previstos, si bien podr\u00e1n acceder a ellos los proveedores que prestan servicios a las partes para cumplir con las finalidades de los tratamientos descritos.<\/p><p>Los interesados podr\u00e1n ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n y\/o portabilidad dirigiendo su solicitud por escrito a: legal@jobwinner.ai (JobWinner) o al contacto de protecci\u00f3n de datos designado por el Cliente.<\/p><p>Los datos no ser\u00e1n objeto de transferencias internacionales. Los interesados tambi\u00e9n podr\u00e1n presentar una reclamaci\u00f3n ante las autoridades de protecci\u00f3n de datos competentes si consideran que se han vulnerado sus derechos.<\/p><p>Datos de contacto del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de JobWinner: legal@jobwinner.ai.<\/p><p><b>8. GARANT\u00cdAS Y RESPONSABILIDAD<\/b><\/p><p><b>8.1 Autoridad y capacidad<\/b><\/p><p>Cada Parte declara y garantiza que tiene pleno poder y autoridad corporativa para celebrar y ejecutar este Acuerdo.<\/p><p><b>8.2 Garant\u00eda de servicio<\/b><\/p><p>JobWinner garantiza que la Plataforma, en circunstancias y uso normales, funcionar\u00e1 sustancialmente como se describe en la documentaci\u00f3n y los materiales de marketing adjuntos.<\/p><p><b>8.3 Descargo de responsabilidad<\/b><\/p><p>Salvo que se disponga expresamente en este documento, la Plataforma y todos los materiales relacionados se proporcionan \u201ctal cual\u201d, sin garant\u00eda de ning\u00fan tipo, ya sea expresa, impl\u00edcita o legal, incluidas las garant\u00edas de comerciabilidad, idoneidad para un prop\u00f3sito particular o no infracci\u00f3n.<\/p><p><b>8.4 Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/p><p>En la medida m\u00e1xima permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de JobWinner que surja de o en conexi\u00f3n con este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, no exceder\u00e1 las tarifas de licencia totales pagadas por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al evento que d\u00e9 lugar al reclamo.<\/p><p>Esta limitaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 a los da\u00f1os resultantes de negligencia grave, mala conducta intencional o violaci\u00f3n intencional de la ley de protecci\u00f3n de datos.<\/p><p><b>8.5 Exclusi\u00f3n de da\u00f1os consecuentes<\/b><\/p><p>Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida indirecta, incidental o consecuente, incluida la p\u00e9rdida de ganancias, ingresos, datos o fondo de comercio, incluso si se le informa de la posibilidad de dichos da\u00f1os.<\/p><p><b>9. CONFIDENCIALIDAD<\/b><\/p><p>Cada Parte se compromete a tratar como confidencial toda la informaci\u00f3n de propiedad, t\u00e9cnica, comercial y operativa recibida de la otra Parte y a utilizar dicha informaci\u00f3n \u00fanicamente para la ejecuci\u00f3n de este Acuerdo.<\/p><p>La divulgaci\u00f3n se limitar\u00e1 a aquellos empleados o contratistas que necesiten conocer dicha informaci\u00f3n y est\u00e9n sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.<\/p><p>Esta cl\u00e1usula sobrevivir\u00e1 a la terminaci\u00f3n por tres (3) a\u00f1os.<\/p><p><b>10. FUERZA MAYOR<\/b><\/p><p>Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable por el incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento o demora resulta de eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, actos de terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales o fallas de Internet o de telecomunicaciones.<\/p><p>La ejecuci\u00f3n se reanudar\u00e1 tan pronto como sea posible despu\u00e9s del cese de tales eventos.<\/p><p><b>11. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/p><p>Este Acuerdo se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con las leyes de Irlanda, con exclusi\u00f3n de sus normas sobre conflicto de leyes.<\/p><p>Las Partes se someten irrevocablemente a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Dubl\u00edn, Irlanda, para la resoluci\u00f3n de cualquier disputa que surja del presente documento.<\/p><p><b>12. ACUERDO COMPLETO Y EJECUCI\u00d3N<\/b><\/p><p>Este documento constituye el acuerdo completo entre las Partes y reemplaza todas las comunicaciones o entendimientos previos relacionados con su tema.<\/p><p>JobWinner se reserva el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo en cualquier momento. Se notificar\u00e1 a los clientes sobre cualquier cambio sustancial por correo electr\u00f3nico o mediante una notificaci\u00f3n en la plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la notificaci\u00f3n constituye la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos revisados.<\/p><p><b><\/b><b>ANEXO I \u2013 ANEXO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/b><\/p><p>Este Anexo de Protecci\u00f3n de Datos forma parte integral del Acuerdo de Nivel de Servicio (\u201cAcuerdo Principal\u201d) entre JobWinner Ventures Limited (\u201cJobWinner\u201d) y el Cliente (en conjunto, \u201clas Partes\u201d).<\/p><p>El presente Anexo tiene por objeto definir las condiciones en las que el Cliente podr\u00e1 acceder a los datos personales puestos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la Plataforma JobWinner, y garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 (\u201cRGPD\u201d) y la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p><p><b>1. FUNCIONES DE LAS PARTES<\/b><\/p><p>1.1 JobWinner Ventures Limited act\u00faa como Controlador de Datos de todos los datos personales procesados dentro de la Plataforma JobWinner, incluidos todos los perfiles de usuario final, contenido, comunicaciones y datos de actividad.<\/p><p>1.2 El Cliente act\u00faa como Controlador de Datos independiente para sus propias actividades de procesamiento relacionadas con el acceso al Backoffice, como se describe m\u00e1s detalladamente en este Acuerdo.<\/p><p>1.3 Nada de lo dispuesto en este Anexo se interpretar\u00e1 como la creaci\u00f3n de una relaci\u00f3n de Responsable-Encargado del Tratamiento o de corresponsable del tratamiento. Cada Parte act\u00faa como Responsable del Tratamiento independiente para las actividades de tratamiento de datos personales que realiza en virtud del presente Acuerdo.<\/p><p>1.4 Para evitar cualquier duda, la capacidad del Cliente para acceder y visualizar ciertos datos identificables a trav\u00e9s del Backoffice constituye una actividad de tratamiento distinta y limitada, consistente en la consulta y el an\u00e1lisis de dichos datos con fines de seguimiento y evaluaci\u00f3n. En relaci\u00f3n con esta actividad de tratamiento espec\u00edfica, el Cliente act\u00faa como Responsable del Tratamiento independiente, determinando sus propios fines y base legal. El Cliente no determina los fines ni los medios esenciales del tratamiento de los datos personales realizado a trav\u00e9s de las funcionalidades de la plataforma, que permanecen bajo el control exclusivo de JobWinner como Responsable del Tratamiento. Cada Parte es la \u00fanica responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos derivadas de las actividades de tratamiento que realiza en virtud del presente Acuerdo.<\/p><p><b>2. FINALIDAD Y ALCANCE DEL ACCESO A LOS DATOS<\/b><\/p><p>2.1 El Cliente, como Responsable del Tratamiento de Datos independiente, podr\u00e1 visualizar determinados datos de usuario y agregados a trav\u00e9s del Backoffice, entre los que se incluyen:<\/p><ul><li>datos b\u00e1sicos de identificaci\u00f3n del usuario (nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, estado de la cuenta, fecha de registro);<\/li><li>datos de actividad del usuario (n\u00famero de sesiones, documentos generados y solicitudes de empleo creadas);<\/li><li>res\u00famenes estad\u00edsticos (tendencias de uso, tasas de participaci\u00f3n, m\u00e9tricas an\u00f3nimas).<\/li><\/ul><p>2.2 El acceso del Cliente como Responsable del Tratamiento independiente es estrictamente de lectura y est\u00e1 destinado \u00fanicamente a:<\/p><ul><li>supervisar la participaci\u00f3n y el compromiso de los usuarios elegibles;<\/li><li>evaluar los resultados educativos o profesionales y la eficacia del apoyo a la empleabilidad; y<\/li><li>Informes internos sobre la adopci\u00f3n de la plataforma y m\u00e9tricas de rendimiento de los usuarios.<\/li><\/ul><p><b>3. CATEGOR\u00cdAS Y TEMAS DE DATOS<\/b><\/p><ul><li>Sujetos de Datos: personas f\u00edsicas (estudiantes, empleados, ex alumnos o miembros del personal) que se registran y utilizan voluntariamente la Plataforma JobWinner bajo la licencia institucional del Cliente.<\/li><li>Datos personales: nombres, correos electr\u00f3nicos, afiliaci\u00f3n institucional, registros de actividad de solicitud de empleo y metadatos relacionados.<\/li><\/ul><p><b>4. CONFIDENCIALIDAD Y CONTROL DE ACCESO<\/b><\/p><p>4.1 El Cliente deber\u00e1 garantizar que s\u00f3lo personal debidamente autorizado y con inter\u00e9s leg\u00edtimo pueda acceder al Backoffice.<\/p><p>4.2 Cada miembro del personal autorizado deber\u00e1 estar sujeto a obligaciones de confidencialidad y utilizar sus credenciales individualmente.<\/p><p>4.3 El Cliente deber\u00e1 desactivar inmediatamente el acceso a cualquier usuario que deje de necesitarlo o abandone su empleo.<\/p><p>4.4 JobWinner mantiene registros de auditor\u00eda de todos los accesos administrativos para supervisar el cumplimiento.<\/p><p><b>5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS<\/b><\/p><p>5.1 Todos los derechos del titular de los datos relacionados con el Tratamiento de los Datos en la Plataforma (acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n) se ejercer\u00e1n directamente con JobWinner a trav\u00e9s de los canales de contacto indicados en su Pol\u00edtica de Privacidad: https:\/\/jobwinner.ai\/privacy-policy-organizations\/<\/p><p>5.2 Todos los derechos del interesado relacionados con el tratamiento de datos personales realizado por el Cliente en su calidad de Responsable del Tratamiento independiente en relaci\u00f3n con el acceso al Backoffice se ejercer\u00e1n con el Cliente, de conformidad con su propia Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p>5.3 Cuando una Parte reciba una solicitud de un interesado que se relacione claramente con las actividades de tratamiento de la otra Parte, remitir\u00e1 con prontitud dicha solicitud a la Parte competente sin demoras indebidas y, cuando sea razonablemente necesario, cooperar\u00e1 de buena fe para garantizar una respuesta oportuna y legal de conformidad con el Art\u00edculo 12 del RGPD.<\/p><p><b>6. RETENCI\u00d3N Y ELIMINACI\u00d3N DE DATOS<\/b><\/p><p>6.1 JobWinner conserva los datos del usuario solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar la Plataforma, o hasta noventa (90) d\u00edas despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de la cuenta o el vencimiento de la licencia.<\/p><p>6.2 A solicitud del usuario o eliminaci\u00f3n de la cuenta, JobWinner borrar\u00e1 o anonimizar\u00e1 los datos y confirmar\u00e1 la eliminaci\u00f3n por escrito si as\u00ed lo solicita el Cliente.<\/p><p>6.3 El Cliente no almacenar\u00e1 ni archivar\u00e1 ning\u00fan dato personal fuera del Backoffice. Quedan estrictamente prohibidas las capturas de pantalla, las exportaciones y las copias de seguridad externas.<\/p><p><b>7. NOTIFICACI\u00d3N DE INCIDENTES<\/b><\/p><p>En caso de una violaci\u00f3n de datos personales que afecte a los datos accesibles a trav\u00e9s del Backoffice, JobWinner notificar\u00e1 al Cliente sin demora indebida y proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre:<\/p><ul><li>la naturaleza y el alcance del incidente;<\/li><li>las categor\u00edas y el n\u00famero aproximado de interesados afectados;<\/li><li>las posibles consecuencias; y<\/li><li>medidas adoptadas o propuestas para mitigar el riesgo.<\/li><\/ul><p><b>8. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACI\u00d3N<\/b><\/p><p>8.1 Cada Parte ser\u00e1 responsable de sus propios actos y omisiones seg\u00fan la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p><p>8.2 Cada una de las Partes mantendr\u00e1 a la otra Parte indemne frente a cualquier reclamaci\u00f3n que pudiera interponerse (en particular, en caso de inicio de cualquier tipo de procedimiento por una autoridad de protecci\u00f3n de datos competente) derivada del incumplimiento de las obligaciones y garant\u00edas establecidas en este Contrato y la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p><p>8.3 En consecuencia, si como consecuencia de cualquier incumplimiento de las obligaciones contractuales por una de las Partes o por su personal o, en su caso, por terceros subcontratados, incurriera en cualquier tipo de responsabilidad para la otra Parte, la Parte incumplidora estar\u00e1 obligada a resarcir el importe de dichas responsabilidades, directas o indirectas o frente a terceros, as\u00ed como a indemnizar los da\u00f1os y perjuicios que le ocasione dicho incumplimiento, liberando expresamente a \u00e9sta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del mismo y garantiz\u00e1ndole plena indemnizaci\u00f3n por este concepto, incluidos, en todo caso, los honorarios de abogados y cualesquiera otros costes en que pudiera incurrir en la defensa de sus intereses.<\/p><p><b>9. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/p><p>El presente Anexo se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con las leyes establecidas en el Acuerdo Principal.<\/p><p>Cualquier disputa se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n exclusiva establecida en el Acuerdo Principal.<\/p><p><b>10. FECHA DE VIGENCIA Y DURACI\u00d3N<\/b><\/p><p>Este Anexo entra en vigor simult\u00e1neamente con el Acuerdo Principal y permanece v\u00e1lido mientras el Cliente mantenga el acceso al Backoffice o hasta que dicho acceso sea revocado o finalizado.<\/p><p>En caso de conflicto entre las disposiciones de este Anexo y las del Acuerdo Principal, prevalecer\u00e1n las disposiciones de este Anexo.<\/p><p><b>Este Anexo se acepta como parte del Acuerdo de Nivel de Servicio al momento del registro.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Service for Users Terms of Service for Organizations \u00a0 \u00a0 Last Updated: September 11th, 2025 Introduction Welcome to JobWinner, accessible at www.jobwinner.ai\u00a0and through any related applications, subdomains, or white-label portals (the \u201cPlatform\u201d). These Terms of Service (the \u201cTerms\u201d) constitute a legally binding agreement between you (\u201cUser,\u201d \u201cyou,\u201d or \u201cyour\u201d) and JobWinner.ai (\u201cJobWinner,\u201d \u201cwe,\u201d [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"wf_page_folders":[26],"class_list":["post-1194","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1194\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobwinner.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=1194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}