Política de reembolso

En JobWinner, nos comprometemos a proporcionar herramientas que realmente ayuden a quienes buscan empleo a mejorar sus solicitudes y conseguir entrevistas. Sin embargo, dado que nuestro producto es digital y de acceso instantáneo, Los reembolsos sólo se conceden en casos muy limitados.

Cuándo se puede considerar un reembolso

Podemos emitir un reembolso Sólo si el producto no funciona como se esperabaY después de que nuestro equipo de soporte haya intentado resolver el problema sin éxito. Algunos ejemplos incluyen:

Problemas técnicos que le impiden utilizar una función esencial de la plataforma
Problemas de acceso que no podemos resolver en un plazo de tiempo razonable

Todas las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso y la aprobación queda a nuestra entera discreción.

Situaciones no reembolsables

No emitimos reembolsos por:

Cambio de opinión o compras accidentales
Falta de uso o compromiso con la plataforma
Resultados que no cumplen con sus expectativas (por ejemplo, no conseguir una entrevista de trabajo)
Solicitudes enviadas más de 7 días después de la compra

Cómo solicitar un reembolso

Si cree que su caso califica para un reembolso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su compra a support@jobwinner.ai

Incluir:

El correo electrónico utilizado para su cuenta
Una descripción del problema que encontró
¿Alguna captura de pantalla o ejemplo relevante?

Nuestro objetivo es revisar todas las solicitudes de reembolso dentro de los 5 días hábiles.