Última actualización: 115 de febrero de 2025

Acuerdo de nivel de servicio de licencia de marca blanca

Condiciones de servicio para el acceso institucional

Este Acuerdo de Nivel de Servicio (el “Acuerdo”) rige los términos bajo los cuales JobWinner Ventures Limited proporciona acceso institucional a su Plataforma. Al registrar y activar una cuenta institucional, el Cliente acepta los términos aquí establecidos.

El presente Acuerdo se celebra entre:

JobWinner Ventures Limited, una sociedad privada limitada por acciones, constituida bajo las leyes de Irlanda, con domicilio social en Unidad 2, 2 Bridge Street, Athlone, Westmeath, N37 F1W4, Irlanda (“JobWinner”);

Y

La institución, empresa u organización que completa el proceso de registro y acepta estos términos (“Cliente”).

JobWinner y el Cliente se denominan individualmente una “Parte” y colectivamente las “Partes”.”

RECITALES

CONSIDERANDO QUE JobWinner es el creador, propietario y operador de una plataforma digital impulsada por inteligencia artificial diseñada para ayudar a las personas en su desarrollo profesional y de carrera al proporcionar generación automatizada de currículums y cartas de presentación, análisis de coincidencias laborales, orientación para la preparación de entrevistas y funcionalidades relacionadas (la "Plataforma");

CONSIDERANDO QUE el Cliente desea ofrecer a sus estudiantes, empleados, ex alumnos u otros miembros autorizados acceso a la Plataforma como parte de sus iniciativas educativas, de empleabilidad y de servicios profesionales, a través de una implementación de marca blanca personalizada que refleje la identidad de marca, el subdominio y el diseño del Cliente;

POR CUANTO JobWinner se compromete a proporcionar dicho acceso, sujeto a los términos, limitaciones y condiciones establecidos en este Acuerdo; y

CONSIDERANDO QUE las Partes reconocen que, para todos los efectos relacionados con la legislación de protección de datos, JobWinner actuará como Controlador de Datos con respecto a las actividades de procesamiento de datos personales realizadas a través de las funcionalidades de la Plataforma, mientras que el Cliente actúa como Controlador de Datos independiente con respecto a sus propias actividades de procesamiento relacionadas con el acceso al Backoffice, como se describe más adelante en este Acuerdo.

AHORA, POR TANTO, en consideración de los pactos y promesas mutuos contenidos en este documento, las Partes acuerdan lo siguiente:

1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

A menos que el contexto exija lo contrario:

• “Aplicación” significa una instancia completa del uso de las funcionalidades de inteligencia artificial de la Plataforma para generar o adaptar materiales de solicitud de empleo para una oportunidad de empleo específica, incluyendo, entre otros, la optimización del currículum vitae, la creación de cartas de presentación, el análisis de aptitud para el trabajo o coincidencia de habilidades y la preparación de preguntas para entrevistas.
• “Usuario final” o “Usuario” significa cualquier estudiante, ex alumno, empleado, miembro del personal u otra persona autorizada por el Cliente para acceder a la Plataforma bajo este Acuerdo.
• “Asiento” significa una cuenta de usuario única y activa dentro de la Plataforma, capaz de ser reasignada cuando se desactiva, siempre que el total de cuentas activas concurrentes no exceda el número autorizado.
• “Servicios” se refiere colectivamente a la Plataforma y todos los servicios asociados de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico e integración proporcionados por JobWinner bajo este Acuerdo.
• “Plazo” significa el período de renovación inicial y posterior durante el cual el Cliente y sus usuarios autorizados pueden acceder a los Servicios.

Los encabezados se utilizan únicamente para facilitar la interpretación y no afectan la interpretación. Las referencias a estatutos incluyen enmiendas y nuevas promulgaciones. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.

2. CONCESIÓN DE LA LICENCIA Y ALCANCE

2.1 Concesión de licencia

Por la presente, JobWinner otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, limitada y revocable para poner la Plataforma a disposición de los Usuarios Finales elegibles durante el Plazo, únicamente para fines legítimos de educación, desarrollo profesional y empleabilidad consistentes con la misión del Cliente.

2.2 Asientos con licencia

La licencia cubre la cantidad de Asientos especificada en el formulario de pedido o la confirmación de registro correspondiente. El Cliente podrá reasignar Asientos entre las personas autorizadas a su discreción, siempre que el número máximo de cuentas de usuario activas simultáneamente no supere la cantidad autorizada.

2.3 Limitaciones de uso

Cada Usuario Final puede generar o procesar hasta cien (100) Solicitudes por mes calendario. Para mayor claridad, las ediciones o iteraciones repetidas relacionadas con la misma oferta de empleo constituyen una sola Solicitud; cada oportunidad de empleo cuenta como una sola. JobWinner podrá supervisar el uso agregado para garantizar el cumplimiento de este límite de uso justo y, si se produce un exceso persistente, podrá proponer ajustes comercialmente razonables en la asignación de plazas o en los precios.

2.4 Marca e implementación

La Plataforma operará bajo un subdominio designado por el Cliente y configurado con su identidad visual (logotipo, colores y diseño). Ciertas referencias mínimas y técnicamente necesarias a JobWinner podrán permanecer visibles (por ejemplo, en URL, notificaciones del sistema, interfaces de soporte o avisos de pie de página) para garantizar la transparencia y la integridad operativa.

Cuando la Plataforma se implementa bajo una configuración de marca blanca, JobWinner se asegurará de que los usuarios finales estén claramente informados durante el registro y en la Política de Privacidad sobre el rol de JobWinner como Controlador de Datos para el Procesamiento de la Plataforma, a fin de evitar cualquier confusión con respecto a las responsabilidades de protección de datos.

2.5 Propiedad y propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, su código de software, arquitectura, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, contenido y documentación relacionada pertenecen exclusivamente a JobWinner. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo confiere ningún derecho de propiedad al Cliente ni a ningún Usuario Final. El Cliente no copiará, modificará, descompilará, realizará ingeniería inversa ni intentará de cualquier otro modo derivar el código fuente o la lógica subyacente de la Plataforma, y se asegurará de que sus Usuarios Finales no lo hagan.

2.6 Aceptación del usuario final

Al acceder por primera vez a la Plataforma, cada Usuario Final deberá revisar y aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de JobWinner, disponibles en https://www.jobwinner.ai. Dicha aceptación crea una relación contractual directa entre el Usuario Final y JobWinner. El Cliente deberá informar a los posibles usuarios sobre este requisito antes de concederles el acceso. El Cliente no será responsable en ningún caso del uso ni de las circunstancias relacionadas con el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios Finales.

2.7 Acceso al backoffice

Como parte de los Servicios licenciados, JobWinner proporcionará al Cliente acceso a un panel administrativo seguro de Backoffice ("Backoffice"), alojado en la Plataforma. El Backoffice permite al personal autorizado del Cliente ver y supervisar la información de usuario y las métricas de actividad agregadas, incluyendo datos de identificación del usuario (como nombre, correo electrónico y estado de la cuenta) y registros de la actividad de solicitud de empleo realizada en la Plataforma.

El acceso al Backoffice se concede exclusivamente con fines legítimos de formación, elaboración de informes y seguimiento de la participación. El Cliente se asegurará de que solo el personal debidamente autorizado acceda a dichos datos, no descargue, exporte ni reutilice la información para fines no relacionados y cumplirá con todas las medidas técnicas y de seguridad impuestas por JobWinner.

3. PLAZO Y RENOVACIÓN

El Acuerdo comenzará en la fecha de aceptación del registro y continuará durante el período inicial especificado en el formulario de pedido o la confirmación de registro correspondiente, a menos que se rescinda antes de conformidad con la Cláusula 6.

Cualquier renovación se efectuará mediante acuerdo mutuo escrito celebrado antes del vencimiento y podrá incluir términos comerciales actualizados, volúmenes de asientos o conjuntos de características.

4. TARIFAS Y PAGOS

4.1 Tarifa de licencia

Como contraprestación por los derechos otorgados en este documento, el Cliente deberá pagar a JobWinner la tarifa de licencia establecida en el formulario de pedido correspondiente o en el programa de precios confirmado al momento del registro.

4.2 Condiciones de pago

JobWinner emitirá una factura al formalizar este Acuerdo o al inicio de cada período de facturación, según corresponda. Todos los pagos se realizarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura mediante el método de pago designado por JobWinner. Las tarifas no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) ni ninguna otra tasa gubernamental aplicable, que correrá a cargo del Cliente.

4.3 Inclusiones

La tarifa de licencia incluye:

• acceso para el número de plazas especificado en el pedido;
• generación de hasta 100 Aplicaciones por usuario por mes;
• alojamiento, mantenimiento y actualizaciones de la plataforma; y
• soporte técnico y al usuario final según se describe en la Cláusula 5.

5. SOPORTE, MANTENIMIENTO Y NIVELES DE SERVICIO

5.1 Disponibilidad de soporte

JobWinner proporcionará asistencia técnica a los administradores del Cliente y a los Usuarios Finales de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET, excepto días festivos.

5.2 Tiempo de respuesta

Todas las solicitudes de soporte deberán ser reconocidas dentro de las veinticuatro (24) horas en días hábiles y manejadas con la diligencia comercialmente razonable.

5.3 Canales de comunicación

El soporte se proporcionará principalmente a través del chat de la aplicación (Crisp IM) y correo electrónico. JobWinner podrá añadir canales adicionales a su discreción.

5.4 Mantenimiento y actualizaciones

JobWinner realizará mantenimiento regular, corrección de errores y actualizaciones funcionales. El mantenimiento planificado se programará, siempre que sea posible, fuera de las horas punta y se notificará con antelación.

5.5 Objetivo de nivel de servicio

JobWinner realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el noventa y nueve por ciento (99%) de tiempo de actividad mensual promedio, excluyendo mantenimiento programado, interrupciones de terceros o eventos de fuerza mayor.

6. TERMINACIÓN

6.1 Terminación por causa justificada

Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo si la otra Parte comete un incumplimiento material y no lo subsana dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito.

6.2 Terminación por conveniencia

Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo sin causa mediante notificación escrita a la otra Parte con treinta (30) días de antelación.

6.3 Consecuencias de la rescisión

En caso de terminación o vencimiento:

• todas las credenciales de acceso emitidas al Cliente deberán ser desactivadas;
• JobWinner dejará de prestar Servicios; y
• No se deberá ningún reembolso por ninguna porción no utilizada del Plazo.

Las cláusulas 7 a 11 sobrevivirán a la terminación.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

7.1 Roles de datos

(a) Procesamiento de la Plataforma: JobWinner actúa como el único Controlador de Datos para todos los datos personales procesados a través de la Plataforma.

(b) Procesamiento de Acceso al Backoffice: Con respecto al acceso, consulta y análisis por parte del Cliente de datos limitados de identificación de usuarios y métricas de uso a través del Tablero de Backoffice, el Cliente actúa como Controlador de Datos independiente.

Las Partes confirman que no actúan como responsables conjuntos del tratamiento en el sentido del artículo 26 del RGPD.

7.2 Finalidad del acceso del cliente

El Cliente, como Responsable del Tratamiento independiente, podrá consultar los datos de los usuarios y la información de actividad únicamente con fines educativos, de elaboración de informes y de seguimiento de la participación, en consonancia con sus iniciativas de desarrollo profesional. El Cliente no podrá descargar, exportar, copiar ni reutilizar dichos datos para fines no relacionados, ni combinarlos con otros sistemas sin el consentimiento previo por escrito de JobWinner.

7.3 Relación con el usuario

La interacción de cada Usuario Final con la Plataforma se rige directamente por los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de JobWinner. Al registrarse, los usuarios establecen una relación contractual directa con JobWinner Ventures Limited.

7.4 Cumplimiento y salvaguardias

JobWinner garantizará el cumplimiento de todas las leyes de protección de datos aplicables, implementará medidas técnicas y de seguridad apropiadas y mantendrá salvaguardas legales para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales estándar para procesadores y subprocesadores como OpenAI LLC.

7.5 Derechos del titular de los datos

JobWinner gestionará directamente todas las solicitudes de los interesados relacionadas con el procesamiento de la plataforma. El Cliente gestionará las solicitudes de los interesados relacionadas con el procesamiento de acceso a su propio backoffice.

7.6 Informes

JobWinner puede proporcionar al Cliente informes de uso anónimos o agregados y puede otorgar acceso al panel de control en tiempo real para transparencia y seguimiento del rendimiento.

7.7 Datos relacionados con las personas de contacto y los firmantes

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, los datos personales proporcionados por las Partes, referentes a sus personas de contacto o firmantes, serán tratados para gestionar la relación contractual formalizada entre ellas. La base legítima del tratamiento es la gestión, el mantenimiento, el cumplimiento, el desarrollo, el control y la ejecución de las disposiciones del presente Acuerdo.

Los datos proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual. Al finalizar la relación contractual, se bloquearán, impidiendo su tratamiento, salvo para su puesta a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las administraciones públicas competentes, para el cumplimiento de cualquier obligación derivada del tratamiento y únicamente durante el plazo de prescripción de la misma.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los casos legalmente previstos, si bien podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios a las partes para cumplir con las finalidades de los tratamientos descritos.

Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y/o portabilidad dirigiendo su solicitud por escrito a: legal@jobwinner.ai (JobWinner) o al contacto de protección de datos designado por el Cliente.

Los datos no serán objeto de transferencias internacionales. Los interesados también podrán presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes si consideran que se han vulnerado sus derechos.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de JobWinner: legal@jobwinner.ai.

8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

8.1 Autoridad y capacidad

Cada Parte declara y garantiza que tiene pleno poder y autoridad corporativa para celebrar y ejecutar este Acuerdo.

8.2 Garantía de servicio

JobWinner garantiza que la Plataforma, en circunstancias y uso normales, funcionará sustancialmente como se describe en la documentación y los materiales de marketing adjuntos.

8.3 Descargo de responsabilidad

Salvo que se disponga expresamente en este documento, la Plataforma y todos los materiales relacionados se proporcionan “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

8.4 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de JobWinner que surja de o en conexión con este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, no excederá las tarifas de licencia totales pagadas por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al evento que dé lugar al reclamo.

Esta limitación no se aplicará a los daños resultantes de negligencia grave, mala conducta intencional o violación intencional de la ley de protección de datos.

8.5 Exclusión de daños consecuentes

Ninguna de las Partes será responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente, incluida la pérdida de ganancias, ingresos, datos o fondo de comercio, incluso si se le informa de la posibilidad de dichos daños.

9. CONFIDENCIALIDAD

Cada Parte se compromete a tratar como confidencial toda la información de propiedad, técnica, comercial y operativa recibida de la otra Parte y a utilizar dicha información únicamente para la ejecución de este Acuerdo.

La divulgación se limitará a aquellos empleados o contratistas que necesiten conocer dicha información y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.

Esta cláusula sobrevivirá a la terminación por tres (3) años.

10. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento o demora resulta de eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, actos de terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales o fallas de Internet o de telecomunicaciones.

La ejecución se reanudará tan pronto como sea posible después del cese de tales eventos.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Irlanda, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.

Las Partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dublín, Irlanda, para la resolución de cualquier disputa que surja del presente documento.

12. ACUERDO COMPLETO Y EJECUCIÓN

Este documento constituye el acuerdo completo entre las Partes y reemplaza todas las comunicaciones o entendimientos previos relacionados con su tema.

JobWinner se reserva el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la notificación constituye la aceptación de los términos revisados.

ANEXO I – ANEXO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Este Anexo de Protección de Datos forma parte integral del Acuerdo de Nivel de Servicio (“Acuerdo Principal”) entre JobWinner Ventures Limited (“JobWinner”) y el Cliente (en conjunto, “las Partes”).

El presente Anexo tiene por objeto definir las condiciones en las que el Cliente podrá acceder a los datos personales puestos a disposición a través de la Plataforma JobWinner, y garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1. FUNCIONES DE LAS PARTES

1.1 JobWinner Ventures Limited actúa como Controlador de Datos de todos los datos personales procesados dentro de la Plataforma JobWinner, incluidos todos los perfiles de usuario final, contenido, comunicaciones y datos de actividad.

1.2 El Cliente actúa como Controlador de Datos independiente para sus propias actividades de procesamiento relacionadas con el acceso al Backoffice, como se describe más detalladamente en este Acuerdo.

1.3 Nada de lo dispuesto en este Anexo se interpretará como la creación de una relación de Responsable-Encargado del Tratamiento o de corresponsable del tratamiento. Cada Parte actúa como Responsable del Tratamiento independiente para las actividades de tratamiento de datos personales que realiza en virtud del presente Acuerdo.

1.4 Para evitar cualquier duda, la capacidad del Cliente para acceder y visualizar ciertos datos identificables a través del Backoffice constituye una actividad de tratamiento distinta y limitada, consistente en la consulta y el análisis de dichos datos con fines de seguimiento y evaluación. En relación con esta actividad de tratamiento específica, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento independiente, determinando sus propios fines y base legal. El Cliente no determina los fines ni los medios esenciales del tratamiento de los datos personales realizado a través de las funcionalidades de la plataforma, que permanecen bajo el control exclusivo de JobWinner como Responsable del Tratamiento. Cada Parte es la única responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones en materia de protección de datos derivadas de las actividades de tratamiento que realiza en virtud del presente Acuerdo.

2. FINALIDAD Y ALCANCE DEL ACCESO A LOS DATOS

2.1 El Cliente, como Responsable del Tratamiento de Datos independiente, podrá visualizar determinados datos de usuario y agregados a través del Backoffice, entre los que se incluyen:

• datos básicos de identificación del usuario (nombre, apellidos, correo electrónico, estado de la cuenta, fecha de registro);
• datos de actividad del usuario (número de sesiones, documentos generados y solicitudes de empleo creadas);
• resúmenes estadísticos (tendencias de uso, tasas de participación, métricas anónimas).

2.2 El acceso del Cliente como Responsable del Tratamiento independiente es estrictamente de lectura y está destinado únicamente a:

• supervisar la participación y el compromiso de los usuarios elegibles;
• evaluar los resultados educativos o profesionales y la eficacia del apoyo a la empleabilidad; y
• Informes internos sobre la adopción de la plataforma y métricas de rendimiento de los usuarios.

3. CATEGORÍAS Y TEMAS DE DATOS

• Sujetos de Datos: personas físicas (estudiantes, empleados, ex alumnos o miembros del personal) que se registran y utilizan voluntariamente la Plataforma JobWinner bajo la licencia institucional del Cliente.
• Datos personales: nombres, correos electrónicos, afiliación institucional, registros de actividad de solicitud de empleo y metadatos relacionados.

4. CONFIDENCIALIDAD Y CONTROL DE ACCESO

4.1 El Cliente deberá garantizar que sólo personal debidamente autorizado y con interés legítimo pueda acceder al Backoffice.

4.2 Cada miembro del personal autorizado deberá estar sujeto a obligaciones de confidencialidad y utilizar sus credenciales individualmente.

4.3 El Cliente deberá desactivar inmediatamente el acceso a cualquier usuario que deje de necesitarlo o abandone su empleo.

4.4 JobWinner mantiene registros de auditoría de todos los accesos administrativos para supervisar el cumplimiento.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

5.1 Todos los derechos del titular de los datos relacionados con el Tratamiento de los Datos en la Plataforma (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición) se ejercerán directamente con JobWinner a través de los canales de contacto indicados en su Política de Privacidad: https://jobwinner.ai/privacy-policy-organizations/

5.2 Todos los derechos del interesado relacionados con el tratamiento de datos personales realizado por el Cliente en su calidad de Responsable del Tratamiento independiente en relación con el acceso al Backoffice se ejercerán con el Cliente, de conformidad con su propia Política de Privacidad.

5.3 Cuando una Parte reciba una solicitud de un interesado que se relacione claramente con las actividades de tratamiento de la otra Parte, remitirá con prontitud dicha solicitud a la Parte competente sin demoras indebidas y, cuando sea razonablemente necesario, cooperará de buena fe para garantizar una respuesta oportuna y legal de conformidad con el Artículo 12 del RGPD.

6. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

6.1 JobWinner conserva los datos del usuario solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar la Plataforma, o hasta noventa (90) días después de la eliminación de la cuenta o el vencimiento de la licencia.

6.2 A solicitud del usuario o eliminación de la cuenta, JobWinner borrará o anonimizará los datos y confirmará la eliminación por escrito si así lo solicita el Cliente.

6.3 El Cliente no almacenará ni archivará ningún dato personal fuera del Backoffice. Quedan estrictamente prohibidas las capturas de pantalla, las exportaciones y las copias de seguridad externas.

7. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

En caso de una violación de datos personales que afecte a los datos accesibles a través del Backoffice, JobWinner notificará al Cliente sin demora indebida y proporcionará información sobre:

• la naturaleza y el alcance del incidente;
• las categorías y el número aproximado de interesados afectados;
• las posibles consecuencias; y
• medidas adoptadas o propuestas para mitigar el riesgo.

8. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

8.1 Cada Parte será responsable de sus propios actos y omisiones según la legislación de protección de datos aplicable.

8.2 Cada una de las Partes mantendrá a la otra Parte indemne frente a cualquier reclamación que pudiera interponerse (en particular, en caso de inicio de cualquier tipo de procedimiento por una autoridad de protección de datos competente) derivada del incumplimiento de las obligaciones y garantías establecidas en este Contrato y la normativa de protección de datos aplicable.

8.3 En consecuencia, si como consecuencia de cualquier incumplimiento de las obligaciones contractuales por una de las Partes o por su personal o, en su caso, por terceros subcontratados, incurriera en cualquier tipo de responsabilidad para la otra Parte, la Parte incumplidora estará obligada a resarcir el importe de dichas responsabilidades, directas o indirectas o frente a terceros, así como a indemnizar los daños y perjuicios que le ocasione dicho incumplimiento, liberando expresamente a ésta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del mismo y garantizándole plena indemnización por este concepto, incluidos, en todo caso, los honorarios de abogados y cualesquiera otros costes en que pudiera incurrir en la defensa de sus intereses.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Anexo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes establecidas en el Acuerdo Principal.

Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva establecida en el Acuerdo Principal.

10. FECHA DE VIGENCIA Y DURACIÓN

Este Anexo entra en vigor simultáneamente con el Acuerdo Principal y permanece válido mientras el Cliente mantenga el acceso al Backoffice o hasta que dicho acceso sea revocado o finalizado.

En caso de conflicto entre las disposiciones de este Anexo y las del Acuerdo Principal, prevalecerán las disposiciones de este Anexo.

Este Anexo se acepta como parte del Acuerdo de Nivel de Servicio al momento del registro.